Support / Operations Specialist
Оценка ИИХорошая вакансия для старта в FinTech/iGaming с полностью удаленным форматом. Привлекает стабильность компании (4 года на рынке) и четко прописанные смены, однако отсутствие указанной зарплаты и работа в ночные смены могут подойти не всем.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, не требующая узкоспециализированных технических навыков. Основная сложность заключается в необходимости работать в ночные смены и сохранять высокую концентрацию при больших объемах данных.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИДля позиций операционной поддержки в сфере iGaming и FinTech на удаленной основе рыночная зарплата обычно варьируется от 50 000 до 90 000 рублей в зависимости от сложности задач и знания языков. Данная вакансия предполагает работу с крипто-операциями, что может повышать планку оплаты выше среднего по рынку клиентской поддержки.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
#вакансия #vacancy #remote #iGaming #crypto
Support / Operations Specialist
Локация: Remote
Формат: Full-time
Мы финтех компания, на рынке существуем более 4 лет. За это время команда выросла до 50 человек.
В связи с расширением команды мы ищем нового оператора.
Обязанности:
• Обрабатывать входящие и исходящие заявки;
• Работать с внутренними сервисами и CRM-системой;
• Контролировать проведение операций в соответствии с внутренними регламентами;
• Вести отчетность и соблюдать установленные стандарты работы;
Требования:
• Внимательность и ответственность;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Опыт работы с CRM и внутренними сервисами будет преимуществом;
• Опыт в iGaming / FinTech будет плюсом;
What we offer:
• Полностью удаленный формат работы
• Гибкий сменный график — можно работать в одной из смен:
00:00–08:00 / 08:00–16:00 / 16:00–00:00 (GMT +3, 5/2)
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц
• Возможность профессионального и карьерного роста
Присоединяйтесь к нашей команде - Откликнуться
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- CRM
- Operations
- iGaming
- Fintech
- Crypto
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка готовности к сменному графику, включая ночные часы.
Какой из предложенных графиков (00-08, 08-16, 16-00) для вас наиболее предпочтителен и почему?
Оценка внимательности и умения следовать протоколам.
Как вы поступите, если заметите несоответствие в финансовой операции, которое не описано в текущем регламенте?
Проверка стрессоустойчивости и продуктивности.
Опишите ваш опыт работы с большим потоком входящих заявок: как вы расставляете приоритеты?
Выявление базовых знаний в целевых нишах.
Что, по вашему мнению, является самым важным в клиентской поддержке для крипто- или iGaming проектов?
Проверка навыков работы с инструментами.
С какими CRM-системами вы работали ранее и какие функции считаете наиболее полезными для оператора?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
