- Страна
- Украина
- Зарплата
- до 900 $
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Support Specialist (Trader Support)
Оценка ИИХорошая стартовая позиция в Fintech с возможностью удаленной работы и обучения. Зарплата соответствует рынку для начинающих специалистов, но есть строгие ограничения по локации.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, требующая внимательности и навыков общения. Основная сложность заключается в необходимости находиться за пределами РФ, РБ и Украины из-за технических ограничений.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредлагаемый оклад до 900$ является конкурентным для позиции специалиста поддержки начального уровня в международном финтехе, ориентированном на СНГ-рынок. Это соответствует средним рыночным ожиданиям для удаленных сотрудников с подобным набором навыков.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь уже сейчас
Если вы готовы развиваться в Fintech и отлично владеете Google Sheets — откликайтесь прямо сейчас!
Описание вакансии
*🚀 Support Specialist (Trader Support)*
*🌍 Полностью удалённая работа | Fintech | гео UA*
*‼️*Важно: в связи с особенностями работы через VPN рассматриваем кандидатов, находящихся вне РФ, Беларуси, Украины.
Международный fintech-проект ищет Support Specialist в команду сопровождения трейдеров.
Если вам нравится общение, динамичная работа и решение операционных задач, а также хочется развиваться в fintech — эта позиция может вам подойти.
Чем предстоит заниматься:
• саппортить трейдеров в ежедневной работе;
• обрабатывать входящие обращения и помогать решать рабочие вопросы;
• взаимодействовать со смежными командами;
• работать с Google Sheets, CRM и внутренними системами;
• контролировать актуальность данных и поддерживать порядок в процессах.
Что для нас важно:
- грамотная и уверенная коммуникация;
- внимательность и ответственность;
- способность быстро реагировать на задачи;
- готовность работать в режиме многозадачности;
- уверенная работа с Google Sheets / Excel;
- желание быстро обучаться и развиваться.
Будет плюсом:
• опыт в support, back-office или fintech;
• опыт работы с CRM;
• понимание операционных или платёжных процессов;
• опыт взаимодействия с трейдерами / P2Р;
• знание украинского *💎*
Что предлагаем:
• Оклад до 900$
• График 5/2
• Смены по 8 часов
• Полностью удалённая работа
• Обучение и поддержка на старте
• Возможность профессионального и финансового роста
• Работа в международной fintech-команде
Если вам интересна динамичная работа, где нужно много взаимодействовать с людьми, быстро решать вопросы и постепенно погружаться в fintech — пишите в личку.
*📩* Для связи: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- CRM
- Excel
- Google Sheets
- Customer Support
- Fintech
- P2P
- Ukrainian Language
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка понимания специфики работы с трейдерами и P2P-сегментом.
Был ли у вас опыт взаимодействия с трейдерами или работы на P2P-платформах?
Оценка технических навыков работы с данными.
На каком уровне вы владеете Google Sheets? Какие сложные функции или формулы вам приходилось использовать?
Проверка стрессоустойчивости и умения расставлять приоритеты.
Как вы справляетесь с ситуацией, когда одновременно поступает несколько срочных запросов от разных пользователей?
Оценка языковых навыков, указанных как преимущество.
Насколько свободно вы владеете украинским языком для ведения деловой переписки?
Проверка готовности к специфическим условиям работы.
Готовы ли вы работать в сменном графике 5/2 и обеспечивать стабильное подключение через VPN из вашей текущей локации?
Похожие вакансии
Оператор ПК (Техническая поддержка)
Оператор ПК (Вторая линия технической поддержки)
Специалист технической поддержки (L1) / Support Engineer
Специалист поддержки
Сотрудник для обработки онлайн заказов
Чат-менеджер (удалённо)
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!