- Страна
- Малайзия
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Technical Account Manager
Оценка ИИПозиция в топовой международной компании с отличным пакетом льгот и возможностью влиять на глобальный B2B продукт. Четкие обязанности и сильный бренд работодателя делают вакансию очень привлекательной.
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует баланса между глубокими техническими знаниями продукта и навыками управления проектами. Основная сложность заключается в координации стейкхолдеров из разных стран и необходимости быстро решать технические инциденты.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата для данной роли в Малайзии сильно зависит от опыта работы с международными рынками. Предлагаемый пакет компенсаций (бонусы, страховка, пенсионный план) является конкурентным для технологического сектора в регионе Куала-Лумпур.
Сопроводительное письмо
I am writing to express my strong interest in the Technical Account Manager position at BEES, an AB InBev company. With a solid background in project management and a passion for B2B e-commerce solutions, I am confident in my ability to serve as a reliable technical partner for your expansion markets. My experience in troubleshooting complex product issues and coordinating with cross-functional teams aligns perfectly with the responsibilities of this role.
I am particularly drawn to BEES' mission of empowering small and medium-sized retailers through digital transformation. Having managed stakeholders across diverse regions, I understand the nuances of maintaining strong partner relationships while ensuring technical excellence. I am eager to bring my problem-solving skills and client-centric approach to your team to help drive the continued success of the BEES platform globally.
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в abinbev уже сейчас
Присоединяйтесь к глобальному лидеру AB InBev и станьте ключевым связующим звеном между технологиями и бизнесом в команде BEES!
Описание вакансии
About Us
AB InBev is the leading global brewer and one of the world’s top 5 consumer product companies. With over 500 beer brands, we’re number one or two in many of the world’s top beer markets, including North America, Latin America, Europe, Asia, and Africa.
About BEES
BEES, our ambition is – and always will be – to put customers at the heart of everything we do. Making their lives easier and their businesses more profitable. Through our B2B e-commerce and SaaS platform, we bring the power of digital to small and medium-sized retailers and the companies that service them, unlocking new growth opportunities for all. With offices in São Paulo and Campinas, we encourage our team to participate in major events and significant meetings throughout the year.
Learn more on how BEES keeps business buzzing at www.bees.com
About the Role
The Technical Account Manager (TAM) serves as the primary technical contact for partners using the BEES system in expansion markets. This role ensures seamless product implementation, resolves technical issues, and collaborates with Key Account Managers (KAMs) to consolidate and address technical requirements.
Key Responsibilities
- Ensure timely and accurate deployment of BEES systems to partners.
- Provide technical assistance to Key Account Managers (KAMs) and partners, engaging internal tech teams (Product Consultants & Professional Services) when necessary.
- Troubleshoot BEES product issues, manage complaints, and maintain strong partner relationships.
- Offer product expertise and guidance, escalating complex technical inquiries to the Product Consultant team.
- Monitor the functionality of all deployed equipment, ensuring correct installation and smooth operation.
- Maintain and update partner technical roadmaps and priorities.
Qualifications & Skills
- Bachelor’s degree in a related field.
- Experience in project management and stakeholder coordination.
- Strong problem-solving skills and a client-centric approach.
- Ability to manage stakeholders across different countries (LATAM experience is a plus).
- Excellent negotiation and communication skills (Spanish proficiency is an advantage).
What We Offer:
- Performance based bonus\*
- Attendance Bonus\*
- Private pension plan
- Meal Allowance
- Casual office and dress code
- Days off\*
- Health, dental, and life insurance
- Medicines discounts
- WellHub partnership
- Childcare subsidies
- Discounts on Ambev products\*
- Clube Ben partnership
- Scholarship\*
- School materials assurance
- Language and training platforms
- Transport allowance
\*Rules applied
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Project Management
- Stakeholder Management
- Troubleshooting
- B2B E-commerce Systems
- SaaS
- Negotiation
- Technical Support
- Account Management
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка опыта работы с внешними партнерами и умения объяснять сложные вещи простым языком.
Опишите случай, когда вам нужно было объяснить сложное техническое решение нетехническому клиенту. Как вы справились?
Оценка навыков приоритизации в условиях многозадачности.
Как вы расставляете приоритеты, когда одновременно поступает несколько критических запросов от разных ключевых аккаунтов?
Проверка навыков траблшутинга и взаимодействия с командой разработки.
Каков ваш алгоритм действий при обнаружении критического бага в продукте, который влияет на бизнес партнера?
Поскольку роль предполагает работу на рынках расширения, важен опыт кросс-культурной коммуникации.
Расскажите о вашем опыте управления ожиданиями стейкхолдеров из разных регионов или стран.
Проверка проактивности в предотвращении проблем.
Как вы подходите к мониторингу работоспособности оборудования и систем у партнеров, чтобы предотвратить сбои до их появления?
Похожие вакансии
Старший менеджер по развитию рекламных агентств
Аккаунт-менеджер
Sales Manager (Менеджер по продажам)
P2P Business Development (CIS)
Менеджер по продажам Битрикс24
Стажер в B2B продажи IT-продукта
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!
- Страна
- Малайзия