- Страна
- Вьетнам
Technical Account Manager
Оценка ИИПозиция в одной из крупнейших FMCG-компаний мира с инновационным продуктом BEES. Отличные возможности для международного нетворкинга и профессионального роста, хотя работа может быть интенсивной из-за глобального охвата.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует сочетания технических навыков и управления проектами, а также свободного владения английским и вьетнамским языками. Необходимость координировать стейкхолдеров в разных часовых поясах (включая LATAM) добавляет сложности.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата для данной позиции не указана, но на рынке Вьетнама (Хошимин) для ролей Technical Account Manager в международных технологических компаниях уровень компенсации обычно выше среднего по рынку. Ожидаемый диапазон составляет от 2500 до 4500 USD в месяц в зависимости от опыта.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
About Us
AB InBev is the leading global brewer and one of the world’s top 5 consumer product companies. With over 500 beer brands, we’re number one or two in many of the world’s top beer markets, including North America, Latin America, Europe, Asia, and Africa.
About BEES
Our ambition is – and always will be – to put customers at the heart of everything we do. Making their lives easier and their businesses more profitable. Through our B2B e-commerce and SaaS platform, we bring the power of digital to small and medium-sized retailers and the companies that service them, unlocking new growth opportunities for all. With offices in São Paulo and Campinas, we encourage our team to participate in major events and significant meetings throughout the year.
Learn more on how BEES keeps business buzzing at www.bees.com
About the Role
The Technical Account Manager (TAM) serves as the primary technical contact for partners using the BEES system in expansion markets. This role ensures seamless product implementation, resolves technical issues, and collaborates with Key Account Managers (KAMs) to consolidate and address technical requirements.
Key Responsibilities
- Ensure timely and accurate deployment of BEES systems to partners.
- Provide technical assistance to Key Account Managers (KAMs) and partners, engaging internal tech teams (Product Consultants & Professional Services) when necessary.
- Troubleshoot BEES product issues, manage complaints, and maintain strong partner relationships.
- Offer product expertise and guidance, escalating complex technical inquiries to the Product Consultant team.
- Monitor the functionality of all deployed equipment, ensuring correct installation and smooth operation.
- Maintain and update partner technical roadmaps and priorities.
Qualifications & Skills
- Bachelor’s degree in a related field.
- Fluent/Advanced skills in English (both written and spoken).
- Be a native Vietnamise or hold a valid full-time work visa for Vietnam, and speak fluently the Vietnamise language.
- Experience in project management and stakeholder coordination.
- Strong problem-solving skills and a client-centric approach.
- Ability to manage stakeholders across different countries (LATAM experience is a plus).
- Excellent negotiation and communication skills (Spanish proficiency is an advantage).
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Project Management
- Stakeholder Management
- Technical Support
- Troubleshooting
- B2B E-commerce
- SaaS
- Negotiation
- Spanish
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка опыта внедрения сложных систем и управления ожиданиями клиентов.
Расскажите о самом сложном проекте по внедрению ПО, которым вы руководили. С какими техническими препятствиями вы столкнулись?
Оценка способности кандидата приоритизировать задачи в условиях многозадачности.
Как вы расставляете приоритеты, когда одновременно поступает несколько критических запросов от разных партнеров и Key Account Managers?
Проверка навыков взаимодействия между техническими и бизнес-командами.
Опишите случай, когда вам нужно было объяснить сложную техническую проблему нетехническому специалисту или клиенту. Как вы это сделали?
Оценка проактивности в предотвращении проблем.
Как вы подходите к мониторингу работоспособности оборудования и систем у партнеров, чтобы предотвратить сбои до их появления?
Проверка культурной адаптивности и навыков ведения переговоров.
Учитывая глобальный характер AB InBev, как вы адаптируете свой стиль коммуникации при работе со стейкхолдерами из разных регионов, например, из Латинской Америки?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
