- Страна
- Кипр
Technical Support Engineer (Middle)
Оценка ИИИнтересная роль в известной финтех-компании на Кипре. Плюсами являются работа с высокотехнологичным продуктом и релокация, однако офисный формат и сменный график (включая субботы) могут подойти не всем.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция требует уверенных навыков SQL и понимания сетевых протоколов, а также готовности к работе в офисе на Кипре по сменному графику, включая субботы. Дополнительным барьером может стать необходимость глубокого анализа логов и работы в финтех-сфере.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в объявлении не указана. Для позиции Middle Support Engineer на Кипре рыночный диапазон обычно составляет от 2500 до 3500 евро после налогов, в зависимости от опыта в финтехе.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
#vacancy #вакансия #fulltime #офис #кипр #job #cyprus*🚀 Technical Support Engineer (Middle)| Limassol, Cyprus*
Spotware, the company behind cTrader, is looking for a Technical Support Engineer to join our team in Limassol.
*🔹 What you’ll do:*
• Investigate and resolve technical and product-related issues
• Analyse logs, application behaviour and connectivity
• Use SQL for troubleshooting and investigations
• Handle support tickets and chats from request to resolution
• Reproduce issues and work with technical teams on escalations
• Maintain documentation and shift handovers
*🔹 What we’re looking for:*
• 2+ years of relevant technical support experience
• Hands-on troubleshooting experience
• Understanding of TCP/IP and DNS
• Practical SQL skills
• Ability to investigate issues independently and take ownership
• Good English for tickets, chats and team communication
*⭐️ A plus:*
Experience in fintech, brokerage or trading platforms, as well as API integrations, FIX, liquidity bridges, scripting, AI troubleshooting tools or MT4/MT5.
*📍 Location:* Limassol, Cyprus — office-based
*🔄* Rotating shifts after training, 24/6 coverage including Saturdays
*👉 Apply here:* Откликнуться
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- SQL
- TCP/IP
- DNS
- Technical Support
- Troubleshooting
- API
- FIX
- Fintech
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка практических навыков работы с базами данных для поиска причин сбоев.
Опишите сложный случай из вашей практики, когда SQL-запрос помог вам выявить причину технической проблемы.
Оценка понимания сетевой инфраструктуры, критически важной для торговых платформ.
Как бы вы начали диагностику проблемы с подключением клиента к серверу, если DNS разрешается корректно, но соединение не устанавливается?
Проверка умения работать с технической документацией и логами.
На какие ключевые показатели или ошибки в логах приложения вы обращаете внимание в первую очередь при жалобе на задержку исполнения ордеров?
Оценка способности взаимодействовать с разработчиками.
Какую информацию вы считаете обязательной для включения в тикет при эскалации бага технической команде?
Проверка готовности к специфике работы в поддержке 24/6.
Как вы расставляете приоритеты, если одновременно поступает несколько критических запросов от разных клиентов в конце вашей смены?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
