Technical Support L2
Оценка ИИПривлекательная вакансия с возможностью полностью удаленной работы из любой точки мира. Четко прописанный стек технологий и международная среда делают позицию отличным вариантом для опытных специалистов поддержки.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИСредний уровень сложности обусловлен высокими требованиями к английскому языку (B2-C1) и необходимостью уверенного владения инструментами мониторинга и отладки (ELK, DevTools). Наличие дежурств также добавляет ответственности.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИВ объявлении не указана заработная плата, однако для позиции L2 Support с уровнем английского B2-C1 на международном рынке медиана составляет около 180 000 - 220 000 рублей. Предложение будет конкурентоспособным, если попадет в этот диапазон.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
#техподдержка #техническая поддержка #удаленка #technicalsupport #техподдержка #L2 #supportengineer
*✅*Находимся в поиске Technical Support L2
Компания - Quickly Search
*💼*Навыки:
*📌* Английский язык - B2–C1: свободная устная речь, переписка, звонки с клиентами и командой на английском языке, в том числе
*📌* Опыт технической поддержки L2 от 2–3 лет;
*📌* REST API, JSON, webhooks, postback;
*📌* работа с логами и мониторингом (Kibana, Grafana, ELK);
*📌* DevTools: Network, Console, cookies;
*📌* Freshdesk, Jira, Confluence или аналоги;
*📌* SQL - написание запросов (SELECT, JOIN, агрегации) - будет плюсом.
Условия:
*🌎* Локация: удаленно, любая точка мира
*🔖*Оформление: обсуждается индивидуально
*🔋*Полная занятость, график 5/2, присутствуют дежурства
Контакт для связи - Откликнуться
WA, макс - 89290020939
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- REST API
- JSON
- Webhooks
- Kibana
- Grafana
- ELK stack
- Chrome DevTools
- Freshdesk
- Jira
- Confluence
- SQL
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка навыков траблшутинга и понимания работы веб-технологий.
Опишите ваш алгоритм действий, если клиент сообщает, что вебхук от нашей системы не доходит до его эндпоинта. Какие инструменты DevTools или логи вы проверите в первую очередь?
Оценка уровня владения английским языком в профессиональном контексте.
Can you describe a complex technical issue you recently solved, explaining it as if you were talking to a non-technical client?
Проверка навыков работы с системами мониторинга.
Какие метрики или типы логов в Grafana/Kibana вы считаете критическими для отслеживания стабильности API-интеграций?
Оценка навыков работы с базами данных.
Напишите SQL-запрос, который объединяет таблицы пользователей и логов ошибок, чтобы найти топ-5 пользователей с наибольшим количеством ошибок за последние 24 часа.
Проверка стрессоустойчивости и умения приоритизировать задачи.
Как вы распределяете задачи во время дежурства, если одновременно приходят критический баг от VIP-клиента и массовый инцидент, затрагивающий многих пользователей?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
