- Страна
- Россия
- Зарплата
- от 65 000 ₽
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Чат-менеджер (специалист чат-поддержки)
Оценка ИИОтличное предложение для старта карьеры: известный бренд, полностью удаленная работа и достойная для начальной позиции оплата. Гибкий график и обучение делают вакансию привлекательной для широкого круга кандидатов.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, не требующая специального опыта. Основные требования — грамотность и гражданство РФ, обучение предоставляется компанией.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенный оклад в 65 000 ₽ выше среднего по рынку для специалистов чат-поддержки без опыта, где медиана обычно составляет около 45 000–55 000 ₽. С учетом бонусов предложение выглядит очень конкурентоспособным.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в Яндекс уже сейчас
Станьте частью команды поддержки Яндекса и начните карьеру в крупнейшей IT-компании страны!
Описание вакансии
#Удаленка Требуется #чат_менеджер
Приглашаем в команду специалиста чат-поддержки Яндекса для удаленной работы.
Задачи:
- Общение с пользователями сервисов Яндекса только в чате.
- Консультирование по вопросам работы сервисов.
- Помощь в решении несложных обращений по готовым инструкциям.
- Передача сложных запросов профильным специалистам.
- Соблюдение стандартов качества обслуживания.
Требования:
Возраст от 18 лет.
Гражданство Российской Федерации.
Грамотная письменная речь.
Внимательность, ответственность и умение работать с текстом.
Опыт работы не обязателен — всему обучим.
Мы предлагаем:
Оклад 65 000 ₽ + бонусы.
Полностью удаленный формат работы.
Гибкий график.
Обучение перед началом работы.
Поддержку на этапе адаптации.
Возможность профессионального роста.
*📝* Если вам нравится помогать людям, вы умеете грамотно излагать мысли и хотите работать удаленно, будем рады видеть вас в нашей команде!
Пишите: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Customer Support
- Written Communication
- Russian Language
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка базовых навыков коммуникации и грамотности.
Как бы вы ответили пользователю, который недоволен задержкой ответа в чате?
Оценка способности следовать регламентам.
Что вы будете делать, если столкнетесь с вопросом, на который нет готовой инструкции?
Проверка внимательности и усидчивости.
Как вы организуете свое рабочее пространство дома, чтобы сохранять концентрацию в течение смены?
Оценка мотивации работать именно в поддержке.
Почему вам интересно помогать людям и работать именно в текстовом формате общения?
Проверка стрессоустойчивости.
Как вы поступите, если пользователь в чате ведет себя агрессивно или использует нецензурную лексику?
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (Нельзяграм / Telegram / Email)
Менеджер по работе с клиентами (Instagram / Telegram / Email)
Support-специалист
Специалист службы поддержки
Support Manager в iGaming-проект
Специалист службы поддержки (чат)
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!