Client Success Manager — Payments & Platform
Оценка ИИИнтересная позиция в международном финтехе с широким стеком технологий (включая крипто). Полная удаленка и возможность влиять на продукт делают вакансию привлекательной для опытных специалистов.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует глубоких знаний в специфических областях: трансграничные платежи, AML/KYC и техническое понимание API. Высокий порог входа из-за необходимости совмещать клиентский сервис с операционной сложностью финтех-продуктов.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в объявлении не указана, но для позиции Client Success Manager с опытом от 3 лет в международном финтехе рыночные вилки обычно начинаются от 2500 USD. Верхняя граница может существенно варьироваться в зависимости от локации компании и объема ответственности.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
#Вакансия #ClientSuccess #Payments #Fintech #CrossBorder #Remote #Удаленно
Требуется Client Success Manager — Payments & Platform
О компании
NOTA — международная fintech-компания, развивающая финансовую и платёжную инфраструктуру для B2B-клиентов.
Наша платформа объединяет мультивалютные счета, международные платежи, FX, payouts, fiat/crypto операции, sub-accounts, API и White Label-решения.
*▪️*Что делать:
*▫️*вести B2B-клиентов от onboarding и KYC/KYB до запуска и первых транзакций
*▫️*разбираться в бизнес-модели и платёжных потребностях клиента и подбирать оптимальный payment flow
*▫️*сопровождать клиентов по продуктам платформы: счета, FX, международные переводы, payouts, fiat/crypto, API, White Label
*▫️*развивать клиентов и помогать подключать дополнительные сервисы платформы
*▫️*сопровождать cross-border payments, в том числе нестандартные и ручные платёжные сценарии
*▫️*контролировать транзакции, разбирать задержки, отклонения и другие операционные вопросы
*▫️*взаимодействовать с AML/Compliance, Finance, Legal, Product/IT и Sales
*▫️*участвовать в запуске API-интеграций и White Label-проектов
*▫️*собирать обратную связь клиентов и участвовать в улучшении продукта и внутренних процессов
*▪️*Пожелания к кандидату:
*▫️*опыт от 3 лет в fintech / payments / banking / FX / Client Success / Account Management
*▫️*опыт работы с B2B-клиентами в финансовых или платёжных продуктах
*▫️*понимание cross-border payments, SWIFT, SEPA, FX и settlement
*▫️*понимание KYC/KYB и AML
*▫️*опыт сопровождения клиента от onboarding до запуска продукта
*▫️*умение переводить бизнес-задачу клиента в понятный payment flow
*▫️*понимание API-интеграций на уровне взаимодействия с клиентом и технической командой
*▫️*русский язык — свободный
*▫️*английский — B2+
*▪️*Плюсом:
*▫️*B2B cross-border payments
*▫️*crypto / USDT / USDC
*▫️*treasury / FX operations
*▫️*mass payouts
*▫️*API / White Label
*▫️*опыт работы с несколькими банками и payment providers
*▪️*Условия:
*▫️*полностью удалённо, full-time
*▫️*5-дневная рабочая неделя
*▫️*работа с собственной fintech-платформой и международной платёжной инфраструктурой
*▫️*прямое взаимодействие с Product/IT, Compliance, Finance, Sales и руководством
*▫️*возможность влиять на клиентский опыт, продукт и процессы компании
Контакты: Откликнуться К отклику приложите свое резюме
Другие наши сообщества в крипто рекрутинге: Blockchain Hunter, Career Crypto, Крипто Head Hunter, Crypto Jobs, WEB 3.0 JOB, Crypto Job
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Fintech
- Payments
- B2B
- KYC
- KYB
- AML
- Swift
- SEPA
- Foreign Exchange
- API
- White Label
- Cryptocurrency
- USDT
- USDC
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка практического опыта работы с международными переводами и понимания банковских процессов.
Опишите ваш опыт работы с задержками в SWIFT/SEPA переводах: какие шаги вы предпринимаете для выяснения причин и информирования клиента?
Оценка способности кандидата работать связующим звеном между бизнесом и разработкой.
Как вы объясните клиенту без технического бэкграунда процесс интеграции через API и какие критические моменты выделите?
Проверка знаний в области комплаенса, критически важных для финтеха.
С какими типичными сложностями при прохождении KYB вы сталкивались и как помогали клиенту их преодолеть?
Оценка навыков продаж и развития текущих клиентов (Upselling).
Приведите пример, когда вы успешно предложили клиенту дополнительный сервис платформы (например, FX или White Label), исходя из анализа его транзакционной активности.
Проверка гибкости и знаний в области крипто-платежей.
В чем, по вашему мнению, основные отличия в сопровождении фиатных и крипто-транзакций (USDT/USDC) с точки зрения операционных рисков?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
