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Страна
Франция
Зарплата
от 28 200 €
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Coordinateur de secteur / assistant d'agence (H/F)

ИИОценка ИИ

Хорошее предложение со стабильной зарплатой, бонусами (RTT, Swile) и возможностью удаленной работы в социально значимой сфере.


Вакансия из Quick Offer Global, списка международных компаний
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Сложность вакансии

ЛегкоСложно
ИИОценка ИИ

Роль требует высокой стрессоустойчивости и навыков многозадачности для управления графиками 30 сотрудников, но не требует узкоспециализированных технических знаний.

Анализ зарплаты

Медиана29 000 €
Рынок26 000 € – 32 000 €
ИИОценка ИИ

Предложенная зарплата в 28 200 € (включая переменную часть) соответствует начальному и среднему уровню для координаторов в секторе персональных услуг во Франции. В регионе Прованс — Альпы — Лазурный Берег это конкурентоспособная ставка для позиции агента по надзору (agent de maîtrise).

Сопроводительное письмо

Madame, Monsieur,

C'est avec un grand intérêt que je postule au poste de Coordinateur de secteur au sein de votre agence Ouihelp à Hyères. Passionné par le secteur médico-social et doté d'une solide expérience en gestion de plannings, je suis convaincu que ma rigueur et mon sens de l'organisation me permettront de garantir la continuité et la qualité des interventions auprès de vos bénéficiaires.

Ma capacité à gérer les imprévus et mon aisance relationnelle sont des atouts que je souhaite mettre au service de vos auxiliaires de vie et des familles. Partageant les valeurs de bienveillance et d'innovation digitale portées par Ouihelp, je suis impatient de contribuer au développement de votre réseau et d'accompagner les personnes en perte d'autonomie avec professionnalisme.

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Присоединяйтесь к Ouihelp в Йере и станьте ключевым звеном в организации качественного ухода за пожилыми людьми!

Описание вакансии

Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à Hyères !

Tu cherches un poste dynamique, humain, et avec une vraie flexibilité ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d’autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile.

Le Groupe Ouihelp est présente partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple : offrir un accompagnement humain, stable et de qualité.

🎯 Tes missions principales

  • Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence
  • Gérer les remplacements en cas d’absences ou de congés, et anticiper les besoins
  • Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
  • Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
  • Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)

👤 Profil recherché

Compétences :
  • Bac + 2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social
  • Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles…)
  • Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification
  • Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation
  • Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels
  • Sens du service et implication
Qualités humaines :
  • Écoute et empathie
  • Autonomie
  • Résistance au stress
  • Priorisation

✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

🎁 Les + Ouihelp :

  • Mutuelle prise en charge à 80 %
  • Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT
  • Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe + variable)
  • Tickets restaurant via Swile
  • Environnement porté sur le digital
  • Possibilités de télétravail

🎁 Un programme de formation performant et adapté :

  • Intégration :
  • Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des “Vis ma vie” pour comprendre le rôle de chacun
  • Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
  • Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible

Tu te reconnais dans cette offre ?

Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !

Pour en savoir plus sur Ouihelp…

https://youtu.be/mdqigYYN3x4

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Навыки

  • CRM
  • Customer Service
  • Microsoft Office
  • Planning
  • Team Coordination Healthcare

Возможные вопросы на собеседовании

Важно понять, как кандидат справляется с критическими ситуациями, типичными для этой роли.

Как вы будете действовать, если помощник по уходу не пришел на смену в последний момент, а замену найти не удается?

Проверка навыков общения с клиентами в сложных обстоятельствах.

Как вы построите разговор с семьей подопечного, если возникла жалоба на качество услуг?

Работа предполагает использование цифровых инструментов Ouihelp.

Каков ваш опыт работы с ПО для планирования или CRM-системами?

Оценка способности работать с большим объемом персонала.

Как вы поддерживаете мотивацию и лояльность команды из 30 человек, работающих удаленно на объектах?

Проверка умения расставлять приоритеты.

Как вы распределяете задачи в течение дня, когда одновременно нужно вносить данные в систему и решать оперативные проблемы с выездами?

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