- Страна
- Франция
- Зарплата
- от 28 200 €
Coordinateur de secteur / assistant d'agence (H/F)
Оценка ИИОтличное предложение для старта или развития в соцсфере: прозрачная оплата, ДМС на 80%, RTT и возможность удаленной работы. Компания активно инвестирует в обучение сотрудников через собственную академию.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует высокой организованности и стрессоустойчивости для управления графиками 30 сотрудников, но не предполагает глубоких технических навыков. Основная сложность заключается в оперативной обработке замен и поддержании качества сервиса.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная зарплата (от 28 200 €) соответствует начальному и среднему уровню для координаторов в секторе персональных услуг во Франции. С учетом бонусов и RTT предложение выглядит конкурентоспособным для региона Нант.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à NANTES EST!
Tu cherches un poste dynamique, humain, et avec une vraie flexibilité ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d’autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile.
Le Groupe Ouihelp est présente partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple : offrir un accompagnement humain, stable et de qualité.
🎯 Tes missions principales
- Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence
- Gérer les remplacements en cas d’absences ou de congés, et anticiper les besoins
- Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
- Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
- Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)
👤 Profil recherché
Compétences :
- Bac + 2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social
- Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles…)
- Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification
- Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation
- Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels
- Sens du service et implication
Qualités humaines :
- Écoute et empathie
- Autonomie
- Résistance au stress
- Priorisation
✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
🎁 Les + Ouihelp :
- Mutuelle prise en charge à 80 %
- Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT
- Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe + variable)
- Tickets restaurant via Swile
- Environnement porté sur le digital
- Possibilités de télétravail
🎁 Un programme de formation performant et adapté :
- Intégration :
- Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des “Vis ma vie” pour comprendre le rôle de chacun
- Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
- Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible
Tu te reconnais dans cette offre ?
Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !
Pour en savoir plus sur Ouihelp…
https://youtu.be/mdqigYYN3x4
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Planning
- Customer Service
- Crisis Management Coordination Planning
- Administrative Support
- Digital Literacy
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка способности быстро находить решения в критических ситуациях, типичных для этой роли.
Как вы поступите, если за 30 минут до начала смены помощник по уходу сообщит о болезни, а замены нет?
Важно понять, как кандидат находит баланс между интересами сотрудников и клиентов.
Как вы будете действовать, если помощник по уходу недоволен своим графиком, но изменения могут навредить интересам подопечного?
Работа подразумевает использование специализированного ПО и цифровых инструментов.
Опишите ваш опыт работы с программами для планирования или CRM-системами. Насколько быстро вы осваиваете новый софт?
Оценка навыков тайм-менеджмента в условиях многозадачности.
Как вы расставляете приоритеты, когда одновременно нужно составить график на месяц, ответить на жалобу клиента и найти срочную замену?
Проверка эмпатии и коммуникативных навыков.
Расскажите о случае, когда вам пришлось общаться с расстроенным или агрессивным родственником подопечного. Как вы разрешили ситуацию?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
