- Страна
- Кипр
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Customer Support Engineer
Оценка ИИОтличное предложение для специалистов в Fintech: работа в известной компании Spotware, полный релокационный пакет на Кипр и расширенный соцпакет. Балл снижен только из-за сменного графика работы.
Сложность вакансии
Оценка ИИТребуется специфический опыт работы с брокерским ПО (MT4/MT5) и ликвидностью, а также готовность к сменному графику 24/6. Переезд на Кипр добавляет организационной сложности.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в вакансии не указана, но для позиции Customer Support Engineer с опытом 3+ лет в Лимассоле рыночный диапазон составляет от 2500 до 3500 евро нетто в зависимости от квалификации. Предложение Spotware обычно конкурентно и дополняется весомым релокационным пакетом.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в Spotware Systems уже сейчас
Если вы готовы развиваться в сфере Forex-технологий и переехать на Кипр, отправляйте свое резюме прямо сейчас!
Описание вакансии
#vacancy #job #limassol #customer Support
🚀 We’re hiring: Customer Support Engineer
Spotware Systems is looking for an experienced Customer Support Engineer to join our team in Limassol, Cyprus 🇨🇾
What you’ll be doing:
🔹 Supporting B2B clients on technical and functional issues
🔹 Investigating incidents using logs, SQL and application-level analysis
🔹 Working with MT4/MT5, plugins, gateways and liquidity bridges
🔹 Coordinating with clients, internal teams and third parties
🔹 Troubleshooting issues and driving them through to resolution
🔹 Building deeper expertise in Forex and brokerage technology
🔹 Using AI tools to improve your day-to-day workflow
What we’re looking for:
✔️ 3+ years of technical support experience in brokerage or fintech
✔️ Experience with MT4/MT5 Manager & Administrator
✔️ Knowledge of liquidity bridges such as oneZero, PrimeXM, Centroid or similar
✔️ Practical SQL skills
✔️ Strong analytical and problem-solving skills
✔️ Strong English
✔️ Willingness to work on a rotating shift schedule after training (24/6 coverage)
Nice to have: API integrations, FIX protocol, programming/scripting skills.
📍 Location: Limassol, Cyprus
💼 Type: Full-time
✈️ Relocation support available
🎁 Private medical insurance, relocation package, sports & wellness compensation, Greek language classes and more.
👉 Interested? Apply here: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- SQL
- API Integration
- Fintech
- Technical Support
- FIX Protocol
- MT4
- MT5
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка практических навыков работы с основными инструментами брокера.
Опишите ваш опыт администрирования MT4/MT5: с какими наиболее сложными конфигурациями плагинов или шлюзов вы сталкивались?
Оценка технических навыков поиска неисправностей.
Как бы вы подошли к расследованию инцидента, если клиент жалуется на задержку исполнения ордеров через мост ликвидности? Какие логи вы проверите в первую очередь?
Проверка владения SQL для анализа данных.
Напишите пример SQL-запроса, который поможет найти все транзакции конкретного пользователя за определенный период с ошибкой исполнения.
Оценка гибкости и готовности к специфике работы.
Как вы относитесь к работе по сменному графику 24/6 и как вы организуете свою продуктивность во время ночных смен?
Проверка понимания протоколов передачи финансовых данных.
