- Страна
- Казахстан
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Customer Support Specialist
Оценка ИИВпечатляющие показатели роста компании ($700M ARR) и оплата в USD делают вакансию крайне привлекательной. Ограничивающим фактором может быть только строго офисный формат работы в Алматы.
Сложность вакансии
Оценка ИИРабота требует высокого уровня английского языка и готовности к интенсивному темпу в офисе, однако не предполагает глубоких технических навыков программирования. Основная сложность заключается в объеме запросов и необходимости быстрого обучения в сфере AI.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в USD для позиции поддержки в Алматы обычно выше среднерыночной, особенно в таких быстрорастущих стартапах. Рыночный диапазон для специалистов со свободным английским составляет от $800 до $1500 в зависимости от опыта.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в Higgsfield AI уже сейчас
Присоединяйтесь к самой быстрорастущей GenAI-компании в мире и помогайте миллионам пользователей Higgsfield AI!
Описание вакансии
Вакансия: Customer Support Specialist
Компания: Higgsfield AI · Алматы
О нас:
Higgsfield AI — самая быстрорастущая gen AI компания в истории: $700M ARR, 30M+ пользователей, 6M+ генераций в день. Каждый из этих пользователей должен получить помощь быстро и качественно.
⠀
Чем будешь заниматься:
— Отвечать на запросы юзеров быстро, чётко и точно
— Решать вопросы по продукту и биллингу
— Ловить баги и эскалировать нестандартные кейсы
— Выполнять KPI, влияющие на метрики всей команды
⠀
Must have:
— Сильный письменный английский (B2+/C1)
— Быстрая обучаемость и внимательность к деталям
— Ownership, скорость, инициативность
⠀
Условия:
— График 2/2
— Зарплата в USD
— Работа только в офисе в Алматы
⠀
Как откликнуться - пиши в Telegram:
TG: Откликнуться
Прикрепи CV и пару строк: почему ты и почему Higgsfield.
\*заявки без CV и сопроводительного не принимаются
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- English
- Customer Support
- Bug Tracking
- Billing Support
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка уровня владения языком и умения вежливо общаться в стрессовых ситуациях.
How would you handle an angry user who was double-charged for their subscription? Please answer in English.
Важно понять, насколько кандидат знаком с продуктом и технологиями компании.
Что вы знаете о генеративном ИИ и какие продукты Higgsfield AI вам кажутся наиболее интересными?
Проверка внимательности и технической грамотности.
Опишите ваш алгоритм действий, если вы обнаружили критический баг в системе оплаты, о котором еще не знают разработчики.
Оценка готовности к интенсивному графику и большим объемам данных.
Как вы расставляете приоритеты, когда у вас в очереди 50+ необработанных тикетов разной сложности?
Проверка соответствия корпоративной культуре ownership.
