yandex
P
paytech
Страна
Кипр
+500% приглашений

Откликайтесь
на вакансии с ИИ

Ускорим процесс поиска работы
В офисеПолная занятость

Customer Support Specialist (Level 2)

ИИОценка ИИ

Интересная роль в растущем секторе paytech на Кипре. Четкие требования и современный стек технологий делают вакансию привлекательной для специалистов, желающих развиваться в техническом саппорте.

Вакансия из Quick Offer Global, списка международных компаний
Пожаловаться

Сложность вакансии

ЛегкоСложно
ИИОценка ИИ

Позиция требует специфического опыта в финтехе и навыков работы с API и SQL, что выше среднего для обычной поддержки, но достижимо для специалистов с опытом от года. Основная сложность заключается в необходимости глубокого понимания платежных систем.

Анализ зарплаты

Медиана2 500 €
Рынок1 800 € – 3 200 €
ИИОценка ИИ

Зарплата в объявлении не указана, но для уровня L2 Support в финтехе на Кипре рыночные показатели обычно находятся в диапазоне 2000–3000 евро после налогов. Это соответствует международным стандартам для данной локации.

Сопроводительное письмо

I am writing to express my interest in the Customer Support Specialist (Level 2) position at paytech. With over a year of experience in B2B fintech support and a solid understanding of payment orchestration systems, I am confident in my ability to provide high-quality technical assistance to your clients.

My background includes working extensively with APIs and performing SQL queries to troubleshoot complex issues. I pride myself on my ability to bridge the gap between technical complexities and client needs, ensuring that root causes are identified and resolved efficiently. I am eager to bring my problem-solving skills to paytech's cutting-edge white-label solutions.

+250% к просмотрам

Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом

Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом

Откликнитесь в paytech уже сейчас

Присоединяйтесь к команде paytech и станьте экспертом в области финтех-поддержки на Кипре!

Описание вакансии

Customer Support Specialist (Level 2) / paytech ✅

Cyprus

At paytech, we deliver cutting-edge white-label payment gateway, payment orchestration and financial management technologies customised to your business needs.

Требования к кандидату:

  • 1+ years of experience in a B2B support role within fintech, payments, or a similar technical environment
  • Strong understanding of APIs, payment systems, and basic SQL/database queries
  • Ability to analyze complex technical problems, identify root causes, implement effective solutions, and explain technical concepts clearly to non-technical users

Читать подробнее:

Откликнуться

Для отклика:

TG: Откликнуться

+400% к собеседованиям

Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента

Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента

Навыки

  • SQL
  • API
  • Fintech
  • Payment Systems
  • B2B Support

Возможные вопросы на собеседовании

Проверка технической грамотности и понимания интеграций.

Можете ли вы описать процесс отладки ошибки API при обработке платежа?

Оценка навыков работы с данными для поиска проблем.

Приведите пример сложного SQL-запроса, который вы использовали для решения тикета в поддержке.

Проверка умения объяснять сложные вещи простыми словами.

Как бы вы объяснили клиенту без технического образования, почему его транзакция была отклонена на уровне шлюза?

Оценка опыта в доменной области.

С какими типами платежных методов или протоколов безопасности (например, 3D Secure) вы работали ранее?

Проверка стрессоустойчивости и приоритизации.

Как вы справляетесь с ситуацией, когда одновременно поступает несколько критических инцидентов от разных B2B клиентов?

Похожие вакансии

NDA
500 $ – 600 $

Lead Support / Специалист по работе с лидами

Удалённо
Data Entry · Communication · Google Sheets · Microsoft Excel · Lead Management
+5 навыков
Z
Zanlo
до 90 000 ₽

Support manager в Betting-проект

Удалённо
English · Customer Support · Betting · iGaming
+4 навыков
NDA
от 70 000 ₽

Менеджер по работе с клиентами

Удалённо
Customer Support · Written Communication · Conflict Management · Social Media Communication
+4 навыков
NDA
800 $ – 1 200 $

Support Specialist (L1)

Удалённо
Customer Support · iGaming · KYC · Live Chat Support · Troubleshooting
+5 навыков
NDA
53 900 ₽ – 67 000 ₽

Сотрудник чат-поддержки

Удалённо
Customer Support · Written Communication · Attention to Detail
+3 навыков
NDA
от 60 000 ₽

Специалист технической поддержки

Удалённо
IP · DNS · VPN · Proxy · TCP/IP · API · HTTP · Google Sheets · Technical Support
+9 навыков
более 1000 офферов получено
4.9

1000+ офферов получено

Устали искать работу? Мы найдём её за вас

Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!

P
paytech
Страна
Кипр