yandex
Страна
Россия
+500% приглашений

Откликайтесь
на вакансии с ИИ

Ускорим процесс поиска работы
MiddleВ офисеПолная занятость

Джуниор / Миддл Специалист службы поддержки

ИИОценка ИИ

Привлекательная вакансия для старта в геймдеве в известной студии с реальными продуктами. Офисный формат в Санкт-Петербурге может быть ограничением для иногородних, но дает преимущество живого общения с командой.


Вакансия из Quick Offer Global, списка международных компаний
Пожаловаться

Сложность вакансии

ЛегкоСложно
ИИОценка ИИ

Позиция начального или среднего уровня в поддержке не требует глубоких технических навыков, но важна грамотность и эмпатия. Основная сложность может заключаться в специфике игровых механик и объеме запросов.

Анализ зарплаты

Медиана60 000 ₽
Рынок45 000 ₽ – 80 000 ₽
ИИОценка ИИ

Зарплата в объявлении не указана. Для позиций Junior/Middle Support в геймдеве Санкт-Петербурга рынок предлагает конкурентные условия с учетом бонусов.

Сопроводительное письмо

Меня очень заинтересовала вакансия специалиста службы поддержки в Смарт Геймс Девелопмент. Как активного игрока в мобильные игры, меня вдохновляет возможность работать в компании, создающей такие проекты, как «Боевая арена» и «Любимый парк». Я обладаю отличными коммуникативными навыками и искренним желанием помогать пользователям решать их проблемы, делая их игровой опыт максимально комфортным.

Я внимателен к деталям и умею быстро разбираться в механике приложений, что позволит мне эффективно обрабатывать запросы по играм жанров «три-в-ряд» и головоломкам. Уверен, что мой энтузиазм и готовность развиваться в геймдеве принесут пользу вашей команде поддержки в Санкт-Петербурге. Буду рад обсудить, как мой опыт поможет поддерживать высокий уровень лояльности ваших игроков.

+250% к просмотрам

Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом

Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом

Откликнитесь в Смарт Геймс Девелопмент уже сейчас

Присоединяйтесь к команде Смарт Геймс Девелопмент и помогайте создавать лучшие игровые миры для миллионов пользователей!

Описание вакансии

Джуниор / Миддл Специалист службы поддержки

в Смарт Геймс Девелопмент — разработчик мобильных игр и приложений, включая жанры «три-в-ряд», головоломки и симуляторы (Боевая арена, Любимый парк).

Офис в Санкт-Петербурге.

Откликнуться

+400% к собеседованиям

Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента

Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента

Навыки

  • Communication Skills
  • Troubleshooting
  • Customer Support
  • Mobile Games

Возможные вопросы на собеседовании

Важно понять, насколько кандидат знаком с продуктами компании.

Играли ли вы в наши игры («Боевая арена», «Любимый парк») и какие проблемы пользователей вы могли бы там предсказать?

Проверка стрессоустойчивости и умения работать с негативом.

Как вы будете отвечать игроку, который крайне недоволен потерей игрового прогресса из-за технической ошибки?

Оценка способности объяснять сложные вещи простыми словами.

Объясните механику игры «три-в-ряд» человеку, который никогда в нее не играл.

Проверка навыков приоритизации.

У вас 50 тикетов: от жалоб на платежи до предложений по улучшению графики. С чего вы начнете и почему?

Выявление мотивации работать именно в геймдеве.

Почему вы выбрали поддержку именно в игровой индустрии, а не в банковской или ритейл сфере?

Похожие вакансии

NDA
91 766 ₽ – 161 925 ₽

Специалист технической поддержки (Middle)

MiddleУдалённо
Technical Support · API · Databases · SLA · AI · ML · Analytical Thinking · Communication Skills
+8 навыков
V
vk
Не указана

Специалист поддержки пользователей (финансы) в RuStore

MiddleУдалённо
English · Chinese · SLA · Diadoc · Accounting documentation · Legal Documentation · Customer Support
+7 навыков
Д
ДАЛЕЕ
Не указана

Сервис-менеджер/Менеджер линии поддержки

MiddleУдалённо
CMS · Technical Support · SLA · Incident Management · Log Analysis · Project Management
+6 навыков
М
Мегаплан
от 80 000 ₽

Специалист по технической поддержке 1С Фреш

MiddleУдалённо
1C Enterprise · 1C:Fresh Administration · Technical Support
+3 навыков
И
ИнфоТеКС
Не указана

Специалист внедрения и сопровождения (2-3 линии технической поддержки)

MiddleВ офисе
Windows Server · Networking · Linux · Virtualization · Help Desk · SLA · Troubleshooting
+7 навыков
M
MosLine
90 000 ₽ – 100 000 ₽

Инженер 2 линии техподдержки

MiddleВ офисе
Ethernet · GPON · ARP · MPLS · VPN · VLAN · ICMP · IP · SSH · OSPF · STP
+11 навыков
более 1000 офферов получено
4.9

1000+ офферов получено

Устали искать работу? Мы найдём её за вас

Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!

Страна
Россия