- Страна
- Россия
- Зарплата
- 290 000 ₽ – 310 000 ₽
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Инженер сопровождения информационных систем
Оценка ИИПривлекательная вакансия с конкурентной зарплатой для уровня Middle+ и четко описанным стеком. Компания Centicore известна на рынке, а гибридный формат работы в Москве обеспечивает хороший баланс.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция требует уверенных знаний микросервисной архитектуры и стека мониторинга (ELK, Prometheus). Основная сложность заключается в необходимости совмещать техническую поддержку L2/L3 с участием в релизных циклах и тестировании.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная вилка в 290-310к на руки является очень сильной для позиции Middle Support Engineer в Москве, превышая средние рыночные показатели. Обычно для такого уровня зарплаты варьируются в пределах 200-250к.
Сопроводительное письмо
I am writing to express my interest in the Support Engineer position at Centicore. With over two years of experience in IT and a strong background in supporting microservice architectures, I am confident in my ability to effectively handle L2/L3 incidents and ensure the stability of your information systems.
In my previous roles, I have extensively used Prometheus, Grafana, and the ELK stack to monitor system health and proactively resolve issues. I am particularly drawn to Centicore's focus on end-to-end product development and am eager to apply my skills in incident management, release support, and monitoring optimization to contribute to your team's success in the fintech sector.
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в Centicore уже сейчас
Присоединяйтесь к команде Centicore и станьте ключевым звеном в поддержке сложных финтех-решений!
Описание вакансии
#вакансия #fulltime #москва #поддержка #support #l2 #l3 #monitoring #fintech
Компания Centicore💙 находится в поисках инженера сопровождения информационных систем. Наша компания занимается продуктовой разработкой проектов наших Заказчиков под ключ.
Вакансия: Инженер сопровождения информационных систем
Формат работы: Москва / ближнее Подмосковье,гибрид
Вилка: - 290-310к на руки (в зависимости от опыта и грейда)
Технический уровень: Middle/Middle+
🔷Требования:
Высшее техническое образование в области информационных технологий, компьютерных наук или эквивалентное.
Опыт работы в ИТ от 2 лет.
Проживание Москва или ближнее подмосковье.
Опыт работы с микросервисной архитектурой и понимание принципов ее работы.
Умение работать с инструментами мониторинга и логирования (Prometheus, Grafana, ELK Stack).
Умение работать в команде и коммуницировать с различными отделами.
Способность решать проблемы и быстро адаптироваться к изменениям.
🔷Задачи:
обработка поступающих обращений
выявление, анализ и устранение проблем пользователей
создание инструкций для пользователей
реагирование на события мониторингов и сообщения в аварийных и бизнесовых чатах
устранение аварийных ситуаций
ведение дефектов систем
участие в рабочих группах
тестирование, внедрение и сопровождение работ по установке новых релизов
доработка и создание системных и бизнесовых мониторингов
подготовка отчетности по запросу бизнеса
💌Для вопросов и резюме - просьба обращаться в лс Откликнуться
Буду рада познакомиться!💙
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Prometheus
- Grafana
- Microservices
- Monitoring
- ELK stack
- L2 Support
- L3 Support
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка практического опыта работы с основным стеком мониторинга, указанным в вакансии.
Расскажите, как вы настраивали алертинг в Grafana или Prometheus для критически важного микросервиса?
Важно понять, как кандидат действует в условиях неопределенности и высокого давления.
Опишите ваш алгоритм действий при возникновении массового инцидента, когда причина сбоя неочевидна.
Вакансия предполагает работу с микросервисами, что требует понимания сетевого взаимодействия.
С какими типичными проблемами взаимодействия микросервисов вы сталкивались и как их диагностировали?
Проверка навыков работы с логами для поиска корневой причины проблем.
Как вы используете ELK Stack для расследования инцидентов, связанных с задержками (latency) в ответах системы?
Оценка умения работать с документацией и передавать знания.
Какую информацию вы считаете обязательной при составлении инструкции для пользователей или базы знаний для L1 поддержки?
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
Инженер 2 линии техподдержки
Джуниор / Миддл Специалист службы поддержки
Специалист службы поддержки
Bilingual (Spanish) Contractor Agent - Associate
Чат-менеджер
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!
- Страна
- Россия
- Зарплата
- 290 000 ₽ – 310 000 ₽