Инженер технической поддержки

Описание вакансии

Инженер технической поддержки

#удаленка #офис #middle

Компания: Action tech

*🔹*Что мы предлагаем:

-Работать в компании, где тебя слышат и ценят твой вклад

-Работать с командой людей, умеющих принимать решения, амбициозных, увлеченных своим делом и проектом

-Решать амбициозные задачи

-Получить профессиональный рост (у нас есть тренинги, конференции, сильная команда, которая готова делиться знаниями и в которой можно быстро расти)

*🔹*На практике это значит, что мы будем решать следующие задачи:

-Общение с клиентами в чатах

-Консультации пользователей по работе продукта

-Заведение пользователей клиента в систему

-Настройка маппинга пользователей, подразделений, через админки

-Участие в планировании пилотов ML проектов, общение по пилотам с заказчиком и командой

*🔹*Что для нас важно в тебе

-Умеешь собирать проблемы клиентов и превращать их в понятные задачи для разработки

-Опыт самостоятельного заведение пользователей и настройки доступов

-Опыт сопровождения проектов: участие в запусках пилотов, сбор обратной связи

-Стрессоустойчивость и ориентация на результат

*🔹*Не обязательно, но будет очень здорово, если

Базовые знания Python

Желание развиваться в DevOps задачах

*🔹*Что есть у нас и чем готовы делиться:

-Белая, своевременная и конкурентоспособная заработная плата

-ДМС (включая стоматологию)

-Удобное место для работы и современное “железо”

-Гибкий график. Начало работы с 8 до 11

-У нас не нужно приходить 5 дней в неделю в офис. Мы внутри команд сами определяем, когда туда приехать

-Профессиональный рост (у нас есть внутреннее обучение, возможность посещать конференции и митапы, мы спонсируем))

P.S.: А если ты совсем не хочешь посещать офис, то удалённый формат работы у нас тоже есть)

Контакты: Откликнуться

*🔥* Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab