- Страна
- Россия
- Зарплата
- от 70 000 ₽
Менеджер онлайн-магазина декоративной косметики (чат/почта)
Оценка ИИХорошее предложение для старта карьеры или подработки с достойной почасовой оплатой (577 руб/час) и гибким графиком. Привлекает возможность удаленной работы и еженедельные выплаты, хотя отсутствие названия компании вносит долю неопределенности.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИРабота начального уровня, не требующая специфических технических навыков. Основная сложность заключается в необходимости быстрого реагирования и поддержания высокого уровня вежливости при большом потоке обращений.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная ставка 577 руб/час (около 70 000 руб. при 30 часах в неделю) значительно выше среднерыночной для позиций службы поддержки без опыта, где медиана обычно составляет 40 000 - 50 000 руб. при полной занятости.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Контакты для отклика
Откройте контакты, указанные в вакансии.
Описание вакансии
Online support|Онлайн поддержка
Ищу внимательного и дружелюбного менеджера онлайн-магазина декоративной косметики (чат/почта)
Задачи:
- отвечать в чат окне сайта и на почте
- быстро реагировать/отвечать (норма до 30-40 мин)
- оказывать профессиональную и дружелюбную консультацию клиентам по товарам если вопрос технический фиксировать обращение в тех. поддержку
Что важно?
- печатать быстро без ошибок, развитые коммуникативные навыки, дружелюбие
- будет преимуществом опыт работы с клиентами в поддержке/продажах или в салонах/магазинах косметики, готовы рассмотреть без опыта- не подойдет кандидат если младше 18 и не умеет сам делегировать своим задачами, также не умеет вежливо общаться и не из России.
Условия:
- оплата от 70 тыс., ставка 577р/час и премия
- дистанционно
- неполная занятость, норма 30ч/неделя, график утверждается индивидуально
- обучение от 3 до 5 дней, оплата в этот период 500р/день
- выплата раз в неделю
*📝 Для записи на собеседовании присылайте резюме:* Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Customer Support
- Online Chat
- Email Communication
- Cosmetics Knowledge
- Time Management
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка базовых знаний о продукте и интереса к сфере.
Как бы вы описали разницу между увлажняющим праймером и фиксирующим спреем клиенту, который не разбирается в косметике?
Оценка стрессоустойчивости и навыков решения конфликтов.
Как вы ответите клиенту, который жалуется на задержку доставки и требует немедленного возврата средств в грубой форме?
Проверка умения работать с техническими проблемами согласно инструкции.
Что вы предпримете, если клиент сообщит, что у него не применяется промокод на скидку, а вы не можете решить это самостоятельно?
Оценка навыков тайм-менеджмента.
Как вы расставите приоритеты, если одновременно пришло 5 сообщений в чат и 3 письма на почту?
Проверка внимательности и грамотности.
Насколько для вас критично перепроверять текст перед отправкой и как вы относитесь к строгим правилам орфографии в рабочих чатах?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
