- Страна
- Россия
Менеджер по Employee Experience (EX)
Оценка ИИПозиция в крупном системном банке с четко сформулированными задачами по трансформации опыта сотрудников. Это отличная возможность для профессионального роста в актуальном направлении EX с реальным влиянием на бизнес-процессы.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует высокого уровня экспертизы в управлении изменениями (Change Management) и глубокого понимания методологии Employee Journey. Сложность заключается в необходимости координировать работу HR, IT и Real Estate департаментов.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в вакансии не указана, но для позиции уровня Senior/Lead EX-менеджера в банковском секторе Москвы рыночные предложения обычно находятся в диапазоне от 180 000 до 280 000 рублей после вычета налогов. Данная роль предполагает высокую ответственность, что соответствует верхней границе рыночных ожиданий.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Контакты для отклика
Откройте контакты, указанные в вакансии.
Описание вакансии
Менеджер по Employee Experience (EX) в ОТП Банк
Мы ищем специалиста для развития системной функции Employee Experience, который поможет выстроить единый подход к формированию опыта сотрудников и повысить их вовлечённость, эффективность и удовлетворённость.
*🔹*Обязанности:
- Реализовывать стратегию Employee Experience с HR, IT и Real Estate
- Анализировать Employee Journey и выявлять зоны роста
- Улучшать внутренние процессы, влияющие на опыт сотрудников
- Лидировать кросс-функциональные задачи по EX
- Формировать портфель EX-инициатив и определять приоритеты их внедрения
- Оценивать эффект на EX-метрики и контролировать достижение целевых значений
*🔹*Требования:
- Опыт от 3 лет в HR или CX с change-функционалом
- Реализованные проекты EX-трансформации с измеримым эффектом
- Опыт управления кросс-функциональными командами
- Навыки управления проектами и анализа метрик EX
- Сильные коммуникативные навыки
*🔹*Условия:
- Опыт работы более 3 лет
- Высшее профессиона...
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Employee Experience
- Employee Journey Mapping
- Change Management
- Project Management
- HR Analytics
- Stakeholder Management
Возможные вопросы на собеседовании
Вопрос проверяет практический опыт кандидата в использовании ключевого инструмента EX-менеджмента.
Расскажите о самом сложном Employee Journey Map, который вы проектировали: какие «боли» были выявлены и как вы их устранили?
Важно понять, как кандидат связывает HR-инициативы с конкретными бизнес-результатами.
Какие метрики EX вы считаете наиболее показательными и как вы оценивали ROI реализованных вами проектов?
Вакансия предполагает кросс-функциональное взаимодействие.
Опишите ситуацию, когда вам нужно было внедрить EX-инициативу, которая требовала ресурсов от IT или Real Estate. Как вы выстраивали коммуникацию?
Проверка навыков приоритизации в условиях ограниченных ресурсов.
Как вы формируете портфель EX-инициатив? По каким критериям вы определяете, что проект должен быть реализован в первую очередь?
EX-менеджер часто сталкивается с сопротивлением сотрудников или руководства.
С каким сопротивлением при внедрении изменений вы сталкивались чаще всего и какие методы убеждения использовали?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
