Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Менеджер по соцсетям
Оценка ИИХорошая вакансия для новичков с удаленным форматом и гибким графиком. Привлекает наличие обучения и прозрачная система выплат, хотя отсутствие названия компании и конкретных цифр зарплаты немного снижает балл.
Сложность вакансии
Оценка ИИРабота отлично подходит для старта карьеры, так как предоставляется обучение и готовые скрипты. Основная сложность заключается в необходимости поддерживать высокую скорость ответов и сохранять концентрацию в течение смены.
Анализ зарплаты
Оценка ИИДля позиций чат-менеджеров на удаленке рыночная вилка обычно составляет от 30 000 до 55 000 рублей в зависимости от количества смен и бонусов. Данное предложение с фиксированной оплатой и бонусами за KPI соответствует средним рыночным ожиданиям для начинающих специалистов.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь уже сейчас
Начните карьеру в SMM и клиентском сервисе, откликнувшись прямо сейчас!
Описание вакансии
#Менеджер по соцсетям
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать входящие сообщения: вести диалоги с клиентами в Telegram, WhatsApp, VK, чате на сайте и других мессенджерах.
- Консультировать клиентов: помогать в подборе товаров/услуг, отвечать на частые вопросы по ценам, наличию и условиям доставки/предоставления услуг.
- Помогать с оформлением: сопровождать клиента от первого обращения до подтверждения заказа или записи.
- Работать по готовым скриптам: использовать шаблоны ответов и соблюдать корпоративный стиль общения.
- Вести отчетность: фиксировать обращения и статус диалогов в Google Таблицах или CRM-системе.
Что мы ждем от вас:
- Грамотный письменный русский язык: отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок.
- Высокая скорость печати и умение быстро формулировать мысли: оперативный ответ клиенту — наш главный приоритет.
- Доброжелательность и эмпатия: вежливое, позитивное и клиентское отношение.
- Ответственность и самодисциплина: быть на связи в течение смены и не пропускать сообщения.
- Техника для работы: ПК/ноутбук или смартфон с быстрым и стабильным интернетом.
Что мы предлагаем:
- Бесплатное обучение: предоставим базовые материалы, скрипты и научим работать во всех программах.
- Полный онлайн-формат: комфортная работа из дома или любого удобного места.
- Гибкий график
- Прозрачные выплаты фиксированная оплата за смены + бонусы за качество и скорость работы. Выплаты 2 раза в месяц без задержек.
- Карьерный рост: до старшего чат-менеджера, руководителя направления или специалиста по качеству.
*📝 Контакт*: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Copywriting
- CRM
- Google Sheets
- Customer Support
- Telegram
- VK
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка грамотности и умения формулировать мысли, что критично для текстовой поддержки.
Как бы вы ответили клиенту, который недоволен задержкой доставки, используя принципы вежливости и эмпатии?
Оценка способности работать в режиме многозадачности.
Как вы расставляете приоритеты, если одновременно пришло 10 сообщений в разных мессенджерах?
Проверка готовности следовать правилам компании.
Был ли у вас опыт работы по готовым скриптам и как вы относитесь к строгому соблюдению корпоративного стиля общения?
Важно для удаленной работы.
Как вы организуете свое рабочее пространство и обеспечиваете стабильность интернета для бесперебойной работы?
Оценка амбиций и долгосрочных планов.
