- Страна
- Россия
Менеджер по успеху пользователей
Оценка ИИВысокий балл за сильный бренд работодателя и возможность карьерного роста до Product Manager. Работа с инновационными продуктами вроде Николая Иронова добавляет вакансии престижа.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИСложность вакансии средняя: требуется не только опыт в Customer Success, но и продуктовое мышление, а также выполнение творческого тестового задания. Студия известна высокими требованиями к качеству и специфической корпоративной культурой.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в объявлении не указана. На рынке Москвы для позиций Customer Success Manager в продуктовых компаниях медиана составляет около 120 000 - 150 000 рублей, однако в Студии Лебедева вилка может сильно зависеть от квалификации кандидата.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Откликнитесь в Студия Артемия Лебедева уже сейчас
Присоединяйтесь к команде Студии Лебедева и начните влиять на развитие топовых цифровых продуктов уже сегодня!
Описание вакансии
Менеджер по успеху пользователей в студию Артемия Лебедева (Москва)
У студии Артемия Лебедева есть собственные цифровые продукты, например: Николай Иронов, «Фокус», «Журналус», «Мокапус». Ищут человека, который любит общаться с пользователями и превращать их обратную связь в идеи для улучшений. Приветствуется стремление самостоятельно находить точки роста и со временем управлять продуктами.
Кандидатам предлагается рассказать о себе и своем опыте, а также выполнить тестовое задание: описать, какой цифровой продукт нравится больше всего, объяснить почему, и рассказать, что в нем стоило бы усовершенствовать.
Подробнее по Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Customer Success
- Product Management
- User Research
- Analytical Skills
- Communication Skills
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка способности анализировать чужой опыт и предлагать улучшения.
Расскажите о цифровом продукте, который вы считаете эталонным, и что бы вы в нем изменили?
Важно понять, как кандидат приоритизирует задачи при ограниченных ресурсах.
Как вы решите, какую из идей пользователей стоит внедрять в первую очередь, а какую — отклонить?
Оценка навыков работы с негативом и конфликтными ситуациями.
Опишите случай, когда вам пришлось работать с очень недовольным пользователем. Как вы превратили его негатив в конструктив?
Проверка амбиций и понимания роли в долгосрочной перспективе.
В описании вакансии указана возможность управления продуктами. Какие навыки вам нужно развить, чтобы перейти от поддержки к управлению?
Студия Лебедева имеет уникальный стиль; важно понять, насколько кандидат в него вписывается.
