- Страна
- Россия
- Зарплата
- от 37 800 ₽
Remote technical chat support
Оценка ИИХороший вариант для подработки или старта карьеры с гибким графиком. Однако уровень оплаты труда находится на нижней границе рынка для технической поддержки, а отсутствие названия компании может нести определенные риски.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИРабота начального уровня, не требующая глубоких технических знаний, так как предоставляются шаблоны и ТЗ. Основная сложность заключается в необходимости самостоятельной организации рабочего времени и внимательности при ведении статистики.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредлагаемая зарплата (около 38 000 руб.) соответствует рыночному уровню для частичной занятости или позиций начального уровня в поддержке (Junior Support). Для полноценной технической поддержки на полном рабочем дне медиана по рынку РФ обычно выше.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Откликнитесь уже сейчас
Начните карьеру в технической поддержке с гибким графиком и стабильными выплатами — откликайтесь прямо сейчас!
Описание вакансии
Remote technical chat support|part-time
**Оплата 8400 ₽ в неделю
Частичная занятость**
Задача:
• Обрабатывать входящие технические заявки, отвечать на вопросы;
• Ведение статистики;
• Если вопрос сложный выходит за рамки шаблона - коммуникация с профильным специалистом;
Требования:
• Письменный русский язык;
• Навык работы и наличие ПК или смартфоном, доступ в интернет;
• Умение работать удалённо и самостоятельно, без постоянной проверки;
Условия:
• От 37 800 рублей в месяц + бонусы;
• Есть ТЗ и шаблоны для работы;
• Занятость - фриланс
• Возраст от 18 лет
• Удалённо, рабочие смены утро/вечер по договорённости.
Отклик: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Technical Support
- Customer Service
- Data Entry
- Russian Language
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка способности кандидата организовать рабочий процесс без внешнего контроля.
Как вы организуете свой рабочий день на удаленке, чтобы сохранять продуктивность без постоянного надзора?
Оценка грамотности и умения вежливо общаться в чате.
Как бы вы ответили пользователю, который проявляет агрессию из-за технической ошибки?
Проверка навыка эскалации проблем.
В какой момент вы решите, что вопрос слишком сложный для шаблона и его пора передать профильному специалисту?
Оценка внимательности к деталям.
Насколько для вас комфортна рутинная работа по ведению статистики и заполнению отчетов?
Проверка технической готовности.
