Руководитель отдела IT-инфраструктуры и техподдержки
Стабильная позиция руководителя в производственном секторе с четким кругом обязанностей и понятным стеком технологий. Локация в Московской области может быть как плюсом для местных жителей, так и минусом из-за отсутствия удаленки.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сложность вакансии
Роль требует не только глубоких технических знаний (Windows/Linux, Veeam, Zabbix), но и управленческих навыков для руководства командой и внедрения процессов ITIL на трех разных локациях. Высокая ответственность за Disaster Recovery и отказоустойчивость производства.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Зарплата в объявлении не указана. Для позиции руководителя ИТ-отдела в Московской области с управлением 4 сотрудниками и тремя площадками рыночный диапазон составляет от 180 000 до 250 000 рублей после вычета налогов.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Описание вакансии
Руководитель отдела IT-инфраструктуры и техподдержки
Обязанности:
- Руководство отделом системных администраторов (4 сотрудника): планирование, постановка задач, контроль исполнения, оценка результатов;
- Обеспечение отказоустойчивости и бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры на трёх производственных площадках компании (Домодедово, Климовск, Чехов);
- Выстраивание процессов управления ИТ-сервисами в соответствии с методологией ITIL: управление инцидентами, запросами на обслуживание, изменениями, проблемами;
- Организация и контроль систем резервного копирования (Veeam); поддержание и тестирование процедур восстановления данных (Disaster Recovery);
- Обеспечение базовой информационной безопасности инфраструктуры; взаимодействие с командой ИБ.
Требования:
- Знание методологии ITIL; опыт построения или внедрения ITSM-процессов (управление инцидентами, запросами, изменениями, проблемами);
- Опыт администрирования Windows Server 2019/2022, сервисов MS: AD, GPO, DNS, DHCP, RDS, Exchange, IIS;
- Опыт администрирования ОС Linux;
- Опыт написания скриптов (Powershell / Bash)
- Опыт работы с системами резервного копирования (Veeam) и мониторинга (Zabbix / Grafana);
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.

Навыки
- ITIL
- ITSM
- Windows Server
- Active Directory
- Group Policy
- DNS
- DHCP
- Remote Desktop Services
- Microsoft Exchange Server
- IIS
- Linux
- PowerShell
- Bash
- Veeam
- Zabbix
- Grafana
- Disaster Recovery
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка практического опыта применения методологии ITIL в реальных рабочих процессах.
Расскажите о вашем опыте внедрения ITSM-процессов: с какими сложностями вы сталкивались и как измеряли эффективность?
Важно понять, как кандидат обеспечивает непрерывность бизнеса на производстве.
Как вы организуете процесс Disaster Recovery для трех территориально распределенных площадок?
Оценка управленческих компетенций и умения работать с командой из 4 человек.
Как вы распределяете задачи внутри отдела системных администраторов и какие KPI используете для оценки их работы?
Проверка технических навыков автоматизации и оптимизации рутинных задач.
Приведите примеры задач, которые вы автоматизировали с помощью PowerShell или Bash в своей практике.
Оценка взаимодействия с другими подразделениями в вопросах безопасности.
Как вы выстраиваете взаимодействие с отделом ИБ при внедрении изменений в инфраструктуру?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.

