Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Senior Support Manager (Facebook)
Оценка ИИИнтересная позиция в динамичной сфере арбитража с возможностью удаленной работы и влияния на развитие нового продукта. Отсутствие указанной вилки зарплаты немного снижает прозрачность, но статус 'Senior' предполагает достойную компенсацию.
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует экспертных знаний в специфической нише арбитража трафика и глубокого понимания механизмов модерации Facebook. Основная сложность заключается в необходимости постоянно адаптироваться к изменениям алгоритмов соцсети и умении эффективно коммуницировать в стрессовых ситуациях.
Анализ зарплаты
Оценка ИИНа рынке СНГ для Senior Support специалистов в нише арбитража трафика зарплаты обычно выше средних по рынку клиентской поддержки и сильно зависят от экспертизы в Facebook. Предложение 'конкурентной зарплаты' соответствует ожиданиям для опытных кадров в этой вертикали.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь уже сейчас
Присоединяйтесь к амбициозной команде и станьте ключевым экспертом в новом направлении сервиса по Facebook-аккаунтам!
Описание вакансии
#vacancy #hiring #remote #fb #facebook #supportSenior Support Manager (Facebook)
Привет! Мы — международная компания в сфере арбитража трафика, которая за 3 года прошла путь от стартапа до надёжного партнёра в нише. Сейчас мы запускаем новое направление сервиса, и нам нужен Senior Support Manager по Facebook‑аккаунтам, знающий тонкости и алгоритмы работы источника.
Чем ты будешь заниматься:
— Организовывать выдачу доступа к кабинетам Facebook.
— Консультировать по сложным вопросам работы с рекламными кабинетами и разруливать нестандартные кейсы.
— Разбирать блокировки, ограничения и прочие «сюрпризы» от источника.
— Строить человеческую коммуникацию с клиентами и внутри команды.
Что мы ценим в кандидате:
— Глубокое знание рекламных кабинетов Facebook Ads и особенности работы площадки.
— Понимание, почему блокируют, как чинить и как не допустить.
— Отличное чувство людей — доброжелательность, умение объяснять сложное простыми словами.
— Знание сферы арбитража трафика
Что мы предлагаем:— Конкурентная зарплата (обсудим индивидуально).
— Полная удалёнка — работай откуда хочешь.
— Молодая, сильная и амбициозная команда профи, которые тоже горят своим делом.
— Возможность влиять на то, как будет выглядеть новое направление компании.
Для связи: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Facebook Ads
- Customer Support
- Affiliate Marketing
- Account Management
- Problem Solving
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка практического опыта работы с ограничениями платформы.
Расскажите о вашем самом сложном кейсе по разблокировке рекламного кабинета Facebook: какие действия были предприняты и каков результат?
Оценка понимания специфики арбитража трафика.
Какие типы аккаунтов и сетапов сейчас наиболее стабильны для работы с Facebook Ads в сфере арбитража?
Проверка навыков клиентского сервиса.
Как вы будете объяснять клиенту причину необратимой блокировки кабинета, чтобы сохранить его лояльность к сервису?
Оценка экспертности в алгоритмах FB.
Какие основные триггеры систем безопасности Facebook вы выделяете при передаче доступов к кабинетам?
Проверка организаторских способностей.
Как бы вы выстроили процесс приоритизации запросов в поддержке при резком всплеске блокировок у большого количества клиентов?
Похожие вакансии
Senior Technical Support Specialist
Head of Support / Руководитель службы поддержки
Специалист технической поддержки Middle+, Senior
Онлайн-консультант в службу заботы (чаты)
Менеджер по контролю качества на WB
Специалист службы поддержки (только чат)
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!