- Страна
- Россия
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Senior Technical Support Specialist
Оценка ИИХорошая вакансия для опытных специалистов поддержки с возможностью удаленной работы из РФ. Четко прописанные технические требования и понятный стек технологий.
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует сочетания навыков системного администрирования (AD, GPO) и физической работы с оборудованием (СКС, ремонт ПК), что редко встречается в чисто удаленном формате. Требуется опыт от 3 лет и знание методологии ITIL.
Анализ зарплаты
Оценка ИИВ объявлении не указана заработная плата, однако для позиции Senior Support (L2/L3) с таким набором навыков рыночный диапазон в РФ составляет от 100 000 до 160 000 рублей. Профиль требует широкой экспертизы, что должно соответствовать верхней границе медианы.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь уже сейчас
Отправьте свое резюме Татьяне прямо сейчас, чтобы занять позицию Senior-специалиста в стабильной ИТ-команде!
Описание вакансии
Senior Technical Support Specialist
#SeniorTechnicalSupportSpecialist #TechnicalSupportSpecialist #Senior #Удаленно #РФ #Remote #Job #Vacancy
Требования:
Опыт: от 3 лет в ИТ-поддержке (L2/L3). Образование: высшее профильное. ОС и Администрирование: Windows, Active Directory (учётные записи, GPO). Ремонт и диагностика ПК, МФУ, замена ЗИП. Сети: TCP/IP, DHCP, DNS, LAN, VLAN, коммутаторы. СКС: монтаж, обжимка, прозвонка кабелей. ПО: MS Office, антивирусы, ВКС, удалённый доступ, ServiceDesk (ITIL). Английский: от Elementary (чтение документации).
Локация:*📍*Удалённо из РФ (UTC +3).
Контакт для отклика: Откликнуться или Откликнуться +CV
*👉* Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Active Directory
- Group Policy
- TCP/IP
- DHCP
- DNS
- LAN
- VLAN
- ITIL
- Service Desk
- Microsoft Office
- Windows
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка навыков администрирования и понимания иерархии прав.
Опишите ваш опыт работы с Group Policy Objects (GPO): какие задачи вы решали с их помощью?
Оценка траблшутинга сетевых проблем.
Как бы вы диагностировали проблему, если пользователь в другом VLAN не может получить доступ к сетевому ресурсу?
Проверка понимания процессов поддержки.
Какими принципами ITIL вы руководствуетесь при обработке инцидентов и запросов на обслуживание?
Оценка технических навыков диагностики оборудования.
С какими типичными неисправностями МФУ вы сталкивались и как проводили замену ЗИП?
Проверка навыков работы с сетевой инфраструктурой.
Расскажите о вашем опыте монтажа и прозвонки СКС. Какие инструменты вы при этом использовали?
Похожие вакансии
Head of Support / Руководитель службы поддержки
Специалист технической поддержки Middle+, Senior
Менеджер по контролю качества на WB
Сервис менеджер технической поддержки
Оператор обработки заявок
Оператор колл-центра / Ассистент по звонкам
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!