- Страна
- Россия
- Зарплата
- 50 000 ₽ – 70 000 ₽
Сотрудник для работы с клиентскими обращениями (чат-поддержка)
Оценка ИИПривлекательное предложение для старта карьеры с известным брендом, удаленкой и гибким графиком. Оценка снижена из-за отсутствия четких данных о социальном пакете и официальном оформлении.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИРабота начального уровня, не требующая специального опыта или сложных технических навыков. Основная сложность заключается в поддержании высокого темпа обработки чатов и внимательности при работе с информацией.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредлагаемый доход (50-70к + премии) находится на уровне или чуть выше среднего по рынку для удаленных сотрудников службы поддержки без опыта работы. В регионах РФ медиана для таких позиций обычно составляет 40-55 тысяч рублей.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
*🧴*Приглашаем на удаленную работу в интернет-магазине «РИВ ГОШ»
Ищем сотрудников для работы с клиентскими обращениями в онлайн-формате, для работы потребуется ПК или смартфон.
*💰*Что предлагаем:
• доход 50 000 - 70 000 ₽ + премии
• полностью удалённый формат
• бесплатное обучение перед началом работы
• свободный график
• сопровождение и поддержка наставника
• возможны ежедневные выплаты
*💬* Чем предстоит заниматься:
• отвечать на обращения покупателей в чатах ( без звонков )
• обрабатывать входящие обращения
• работать с готовыми информационными материалами
• передавать сложные вопросы ответственным специалистам
Опыт не обязателен — всему необходимому научим
*📤* Для связи: Откликнуться
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Customer Support
- Chat Support
- Written Communication
- Customer Service
Возможные вопросы на собеседовании
Важно понять, как кандидат будет действовать в нестандартной ситуации до связи с наставником.
Как вы поступите, если клиент задаст вопрос, на который нет ответа в готовых материалах?
Проверка грамотности и умения вежливо общаться в текстовом формате.
Представьте, что клиент недоволен задержкой доставки. Напишите пример ответа в чат.
Выяснение мотивации работать именно в этой компании.
Почему вы выбрали именно «РИВ ГОШ» для работы в поддержке?
Проверка навыков тайм-менеджмента при свободном графике.
Как вы планируете свой рабочий день, учитывая свободный график, чтобы выполнять необходимый объем задач?
Оценка стрессоустойчивости.
Как вы справляетесь с негативом со стороны клиентов в переписке?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
