- Страна
- Россия
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Специалист колл-центра
Оценка ИИСтабильная работа в одной из крупнейших ИТ-компаний России (Т1) с понятными задачами. Офисный формат в Краснодаре и работа с корпоративным сегментом связи делают вакансию привлекательной для старта карьеры.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, требующая внимательности к деталям и базовых навыков работы в 1С и Excel. Основная сложность заключается в совмещении функций оператора и администратора документооборота.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата для специалистов колл-центра и администраторов в Краснодаре обычно варьируется от 45 000 до 65 000 рублей. Т1 как крупный работодатель обычно предлагает конкурентные условия в рамках рыночных ожиданий.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в t1 уже сейчас
Присоединяйтесь к команде Т1 в Краснодаре и станьте экспертом в управлении корпоративной мобильной связью!
Описание вакансии
Специалист колл-центра
Краснодар
Компания: Т1
*🔹*Задачи:
-Прием и обработка входящих звонков (консультация, информирование), своевременная передача полученной информации работникам смежных подразделений.
-Взаимодействие с поставщиками услуг мобильной связи, ведение документооборота, проверка реестров, подготовка ежемесячных отчетов.
-Подключение/отключение сотрудников от мобильной связи.
-Взаимодействие с поставщиками мобильной связи, ведение документооборота, взаимодействие с представителями операторов мобильной связи, работа в личном кабинете оператора мобильной связи; заключение договоров на услуги корпоративной мобильной связи.
-Инициирование заявок на подключение корпоративной сим-карты сотрудникам компании.
-Исполнение задач по заявкам на подключение/отключение услуг в рамках своих обязанностей.
-Согласование договоров.
*🔹*Знания и навыки, которые нам важны:
Опыт работы в аналогичной должности.
Microsoft Excel, 1С ДО, 1С УХ, навыки обработки первичных документов.
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Microsoft Excel
- 1C:Document Management
- 1C:Enterprise Management Accounting
- Customer Support
- Document Control
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка навыков работы с данными и отчетностью.
Расскажите о вашем опыте работы в Excel: какие функции вы использовали для обработки реестров и подготовки отчетов?
Оценка опыта работы в корпоративных системах учета.
Работали ли вы ранее в 1С:ДО или 1С:УХ? Какие задачи вы там выполняли?
Проверка коммуникативных навыков и стрессоустойчивости.
Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями при общении с сотрудниками или поставщиками услуг?
Оценка внимательности при работе с документами.
На что вы в первую очередь обращаете внимание при проверке счетов и реестров от операторов связи?
Проверка понимания специфики роли.
Как вы расставляете приоритеты между приемом входящих звонков и работой с документацией в течение дня?
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (Нельзяграм / Telegram / Email)
Junior / Middle Специалист технической поддержки / Helpdesk 2-ая линия (L2)
Менеджер по работе с клиентами (Instagram / Telegram / Email)
Модератор чата
Специалист по цифровым сервисам
Support-специалист
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!