- Страна
- Россия
Специалист по обучению клиентов работе в сервисе
Хороший вариант для старта карьеры или подработки с прозрачной оплатой за результат. Плюсом является отсутствие продаж и полностью удаленный формат, однако доход напрямую ограничен количеством проведенных сессий.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Работа не требует специфических технических навыков или поиска клиентов, основная сложность заключается в необходимости проводить длительные (1.5 часа) видеозвонки и сохранять концентрацию. Требуется только грамотная речь и наличие базового оборудования.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оплата составляет 750 рублей за 1.5-часовую консультацию. При полной загрузке (5 консультаций в день) доход составит около 75 000 - 80 000 рублей в месяц, что соответствует среднерыночным показателям для специалистов по обучению и поддержке клиентов в РФ.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Контакты для отклика
Откройте контакты, указанные в вакансии.
Описание вакансии
Специалист по обучению клиентов работе в сервисе
Ищут специалиста, который будет по видеосвязи обучать действующих клиентов работе с сервисом «Логистика».
Искать клиентов и продавать услуги не требуется.
*🎯* Задачи:
— проводить онлайн-консультации продолжительностью около 1,5 часа;
— пошагово показывать клиентам работу с сервисом;
— отвечать на вопросы;
— помогать клиенту уверенно пользоваться системой.
*✅* Требования:
— грамотная и понятная речь;
— уверенность при общении по видеосвязи;
— ноутбук;
— стабильный интернет;
— гарнитура;
— возможность проводить консультации в тихом помещении.
*💼* Условия:
— удалённая работа;
— полная или частичная занятость;
— полный день: пн–пт, 09:00–18:00 МСК;
— неполный день: от 3 часов в день в этом же временном диапазоне;
— при желании можно брать консультации по субботам;
— 750 ₽ за каждую фактически проведённую консультацию;
— итоговый доход зависит от количества консультаций.
*📩* Контакт:
*➡️* Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента

Навыки
- Customer Training
- Online Presentations
- Customer Support
- Communication Skills
- Video Conferencing
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка способности объяснять сложные вещи простыми словами.
Представьте, что клиент совсем не знаком с интерфейсом. Как вы построите объяснение первой функции сервиса?
Оценка стрессоустойчивости и умения работать с возражениями.
Как вы поступите, если клиент во время консультации начнет выражать недовольство работой самого сервиса?
Проверка технической грамотности и готовности к удаленной работе.
Что вы будете делать, если во время важной консультации у вас внезапно пропадет интернет или возникнут проблемы со звуком?
Оценка выносливости, так как консультации длятся по 1.5 часа.
Как вы поддерживаете свою продуктивность и фокус внимания при проведении нескольких длительных консультаций подряд?
Проверка внимательности к деталям продукта.
Как вы будете действовать, если клиент задаст вопрос по функционалу, на который вы не знаете моментального ответа?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.

