- Страна
- Россия
Специалист по работе с ДМС
Ozon — это сильный HR-бренд с отличным офисом и расширенным соцпакетом. Вакансия привлекательна стабильностью, понятными задачами и возможностью работать в технологичной среде, хотя работа может быть довольно рутинной.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Позиция требует специфического опыта в страховании (ДМС/НС) от 3 лет и владения 1С ЗУП, но не предполагает управления командой или разработки стратегий с нуля. Основная сложность заключается в большом объеме операционной работы и необходимости строгого контроля SLA в крупной компании.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
В объявлении не указан уровень дохода, однако для специалистов по льготам (C&B/Benefits) с опытом от 3 лет в Москве рыночный диапазон составляет 100 000 – 150 000 рублей. Ozon обычно предлагает конкурентную зарплату, соответствующую средним и верхним значениям рынка для крупных IT/E-commerce компаний.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Описание вакансии
Специалист по работе с ДМС
Ozon Офис и Коммерция
*📍*Москва
Мы — Ozon, один из крупнейших российских маркетплейсов.\* Мы работаем, чтобы даже в самом отдаленном уголке страны миллионы клиентов имели доступ к огромному выбору товаров, сотни тысяч предпринимателей и партнеров развивали свой бизнес, а все вместе мы строили лучший e-commerce в России (и не только).
Обязанности:
— Прикрепление и открепление застрахованных, изменение программ страхования ДМС и НС;
— Контроль качества сервисного обслуживания (по SLA и NPS);
— Подготовка регулярной отчетности и аналитики;
— Консультирование сотрудников компании по вопросам программ ДМС и НС, правилам получения медицинской помощи, программам страхования и проч. Сверки поступающих от страховых компаний счетов, дополнительных соглашений и подготовка их к оплате, контроль своевременной оплаты; Формирование внутренних и внешних форм учета;
— Размещение и корректировка информации по ДМС и НС на внутренних ресурсах компании.
Требования:
— Опыт работы с ДМС и НС не менее 3-х лет;
— Знание страховых продуктов: ДМС, НС, ВЗР;
— Знание рынка страхования: опыт взаимодействия со страховыми компаниями, знание нюансов предоставления льгот;
— Опыт работы в страховой компании — желателен;
— Уверенный пользователь Excel;
— Опыт работы в 1С ЗУП.
Мы предлагаем:
— Забота о здоровье: ДМС, стоматология, корпоративный спорт;
— Развитие: онлайн и офлайн обучение, библиотеки, конференции;
— Скидки и бенефиты от партнеров;
— Социальная поддержка: мат.помощь, сертификат при рождении ребенка;
— Жилищные программы для сотрудников;
— Прекрасный офис, безлимитный кофе, полезные перекусы.
*➖**➖**➖**➖**➖**➖**➖**➖**➖**➖**➖**➖*
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.

Навыки
- Excel
- 1C ZUP
- SLA
- NPS
- Insurance
- Health Insurance
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка практических навыков работы с документацией и внимательности к деталям.
Расскажите о вашем опыте сверки счетов от страховых компаний: с какими типичными ошибками вы сталкивались и как их решали?
Оценка клиентоориентированности и умения работать с возражениями сотрудников.
Как вы действуете в ситуации, когда сотрудник недоволен качеством медицинской помощи по ДМС или получил отказ в согласовании услуги?
Проверка владения инструментами автоматизации и учета.
Какие именно операции вы выполняли в 1С ЗУП применительно к учету застрахованных лиц?
Оценка понимания метрик эффективности сервиса.
Как вы считаете, какие факторы больше всего влияют на показатель NPS в программах корпоративного страхования?
Проверка знания рынка и продуктов.
В чем, по вашему мнению, заключаются основные нюансы программ страхования выезжающих за рубеж (ВЗР) для корпоративных клиентов?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.

