- Страна
- ОАЭ
- Зарплата
- от 4 000 ₽
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Специалист технической поддержки IT-операций ресторанов (HoReCa)
Оценка ИИИнтересная позиция в международной среде с прямым подчинением CIO. Оплата в валюте (AED) и гибкий формат работы делают вакансию привлекательной, хотя уровень оплаты является стартовым для данного региона.
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует не только технических навыков системного администрирования, но и глубокого понимания специфики HoReCa (POS, платежные терминалы). Дополнительную сложность придает необходимость проживания в Дубае и координация внешних подрядчиков на английском языке.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная оплата от 4 000 AED является начальным уровнем для IT-специалиста в Дубае. Рыночные медианы для системных администраторов и инженеров поддержки с учетом локации обычно выше, однако формат частичной удаленности и 'retainer' могут оправдывать данную ставку для частичной занятости.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь уже сейчас
Если вы живете в Дубае и имеете опыт поддержки HoReCa, откликнитесь на вакансию прямо сейчас!
Описание вакансии
🔧 ВАКАНСИЯ: Специалист технической поддержки IT-операций ресторанов (HoReCa)
📍 Дубай, ОАЭ | Удалённо + возможные выезды
━━━━━━━━━━━━━━
📋 О роли
Сопровождение IT-инфраструктуры, POS- и платёжных систем для двух ресторанов в Дубае. Это не просто техподдержка — роль единой точки ответственности за стабильность критически важных систем.
━━━━━━━━━━━━━━
⚙️ Обязанности
• Сопровождение локальной IT-инфраструктуры: сеть, Wi‑Fi, CCTV, телефония, рабочие станции
• Поддержка POS-систем, платёжных терминалов, delivery-интеграций и отчётности
• Координация локальных подрядчиков: постановка задач, контроль, приёмка работ
• Реагирование на инциденты по SLA, эскалация критических ситуаций
• Рабочая коммуникация на английском и русском языке
━━━━━━━━━━━━━━
💼 Условия
• 🏠 Формат: удалённо + редкие выезды на объекты при необходимости (обязательно проживание в Дубае или рядом)
• 🛠 Инструменты: централизованная система заявок
• ⚡️ SLA: приоритизация от критических (онлайн-реакция) до проектных (по согласованию)
• 💰 Оплата: ежемесячный retainer | от 4 000 AED
• 📄 Оформление: договор с компанией-работодателем (ОАЭ)
• 🧑🏻💻 Прямое подчинение CIO
━━━━━━━━━━━━━━
✅ Идеальный кандидат
▫️ Имеет опыт в удалённой технической поддержке / системном админировании
▫️ Понимает архитектуру POS, платёжных систем и сетевой инфраструктуры
▫️ Ценит структурированный подход и pro‑active поддержку
▫️ Готов работать в международном проекте с высоким уровнем ответственности
🎯 Ключевая цель — не просто решать проблемы, а предотвращать их, обеспечивая бесперебойную работу ресторанов.
━━━━━━━━━━━━━━
📩 Отклик: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Wi-Fi
- Network Infrastructure
- System Administration
- IT Infrastructure
- SLA
- CCTV
- POS
Возможные вопросы на собеседовании
Важно понять, как кандидат справляется с критическими сбоями в часы пик в ресторане.
Опишите ваш алгоритм действий, если в ресторане одновременно отказали POS-система и платежные терминалы в пятницу вечером?
Проверка навыков управления внешними исполнителями.
Как вы будете контролировать качество работы локального подрядчика по установке видеонаблюдения, находясь удаленно?
Проверка технической экспертизы в сетевых технологиях.
С какими типичными проблемами Wi-Fi сетей в ресторанах вы сталкивались и как их решали для обеспечения стабильной работы официантов?
Оценка проактивности.
Какие метрики или признаки в работе IT-инфраструктуры помогут вам предсказать поломку оборудования до того, как она произойдет?
Проверка владения профессиональной лексикой.
Can you describe in English the process of escalating a critical network issue to an ISP?
Похожие вакансии
Lead Support / Специалист по работе с лидами
Support manager в Betting-проект
Менеджер по работе с клиентами
Support Specialist (L1)
Сотрудник чат-поддержки
Специалист технической поддержки
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!
- Страна
- ОАЭ
- Зарплата
- от 4 000 ₽