Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Support manager \ Специалист поддержки (агентские кабинеты TikTok)
Оценка ИИИнтересная позиция в международной команде с узкой специализацией, что дает возможность стать экспертом в нише TikTok Ads. Балл снижен из-за необходимости работы по выходным.
Сложность вакансии
Оценка ИИРабота требует специфических знаний рекламной платформы TikTok и готовности к гибкому графику, включая выходные, но не предполагает сложного программирования.
Анализ зарплаты
Оценка ИИРаботодатель не указал вилку, но для специалистов поддержки со знанием TikTok на международном рынке зарплаты обычно выше средних по рынку общей поддержки. Указанный диапазон 600-1000 USD соответствует медиане для Middle Support в арбитражных и рекламных командах.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в Gorgona уже сейчас
Присоединяйтесь к международной команде Gorgona и станьте экспертом по рекламным кабинетам TikTok!
Описание вакансии
Support manager \ Специалист поддержки (агентские кабинеты TikTok) в Gorgona
Ищем специалиста поддержки в команду по выдаче аккаунтов TikTok
*✅* Что нужно делать:
— Общаться с заказчиками по вопросам работы аккаунтов.
— Настраивать роли и права доступа, делегировать доступы.
— Пополнять кабинеты и переносить балансы, вести учет в таблицах.
— Обрабатывать обращения по проблемам рекламных аккаунтов.
— Оперативно находить причины проблем и помогать с их решением.
— Контролировать корректность настроек и доступов.
*✅* Что ожидаем:
— Опыт работы в support-отделе от 1 года.
— Опыт работы с TikTok от 1 года обязателен
— Умение быстро и корректно общаться с заказчиками.
— Знание ролей, доступов, страниц и рекламных аккаунтов.
— Умение самостоятельно разбираться в проблемах и находить решения.
— Внимательность и ответственность.
*✅* Условия:
— Удалённая работа.
— NDA.
— Быть на связи в том числе по выходным дням (сокращенно).
— Конкурентная оплата, обсуждается индивидуально.
— Работа в международной команде.
*✈️*Для связи: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Google Sheets
- Troubleshooting
- Account Management
- Customer Support
- TikTok Ads
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка практического опыта работы с платформой.
С какими наиболее частыми проблемами при работе с агентскими кабинетами TikTok вы сталкивались и как их решали?
Оценка навыков администрирования и безопасности.
Как вы организуете процесс делегирования доступов, чтобы минимизировать риски для безопасности аккаунтов?
Проверка внимательности и навыков работы с финансами.
Как вы ведете учет переноса балансов и какие инструменты используете для предотвращения ошибок в таблицах?
Оценка стрессоустойчивости и коммуникативных навыков.
Опишите ситуацию, когда заказчик был крайне недоволен блокировкой аккаунта. Как вы выстраивали диалог?
Проверка готовности к специфическому графику.
