Support-Specialist
Стабильная работа в растущей нише iGaming с удаленным форматом. Однако отсутствие указанной зарплаты и работа в ночные смены могут подойти не всем.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сложность вакансии
Позиция начального уровня, требующая в основном коммуникативных навыков и готовности к ночным сменам. Основная сложность заключается в специфике iGaming-индустрии и работе по графику.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Зарплата в объявлении не указана. На рынке СНГ для специалистов поддержки в iGaming медиана составляет около 60 000 - 80 000 рублей в зависимости от опыта и знания иностранных языков.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Описание вакансии
Support-Specialist
#SupportSpecialist #Support #Удаленно #iGaming
Требования:
iGaming-проект с собственной платформой и портфелем брендов, рынок RU/СНГ. Ищут Support-специалиста для усиления нашей команды. График 2/2 с фиксированными дневными и ночными сменами.
Локация:*📍*Удалённо.
Контакт для отклика: Откликнуться
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.

Навыки
- Customer Support
- iGaming
- Communication Skills
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка готовности к специфическому режиму работы.
Как вы относитесь к ночным сменам и есть ли у вас опыт работы в графике 2/2?
Важно понимать, как кандидат ведет себя в конфликтных ситуациях, типичных для гемблинга.
Как вы будете действовать, если пользователь проявляет агрессию из-за проигрыша или задержки выплаты?
Проверка базовых знаний о продукте.
Что вы знаете о специфике iGaming-платформ и какие основные проблемы могут возникать у их пользователей?
Оценка навыков приоритизации.
Как вы распределите задачи, если одновременно поступит несколько запросов разной степени срочности?
Проверка грамотности и стиля общения.
Напишите пример ответа пользователю, который не может пройти верификацию аккаунта.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.

