- Страна
- Россия
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Support-специалист
Оценка ИИСтабильная работа в растущей нише iGaming с удаленным форматом. Однако отсутствие указанной вилки зарплаты и необходимость ночных смен могут подойти не всем кандидатам.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, требующая в основном грамотности и готовности работать в ночные смены. Основная сложность может заключаться в специфике iGaming индустрии и работе с конфликтными ситуациями.
Анализ зарплаты
Оценка ИИВ сфере iGaming для рынка СНГ зарплаты специалистов поддержки обычно на 15-20% выше, чем в среднем по ритейлу, из-за сложности ниши и ночных смен. Указанный доход будет зависеть от опыта кандидата и владения инструментами.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь уже сейчас
Присоединяйтесь к динамичной команде iGaming-проекта и развивайте свою карьеру в поддержке пользователей!
Описание вакансии
Support
Требования:
iGaming-проект с собственной платформой и портфелем брендов, рынок RU/СНГ.Ищут Support-специалиста для усиления нашей команды. Доход обсуждают предметно на встрече.
Локация:*📍*Удалённо. График 2/2 с фиксированными дневными и ночными сменами.
Контакт для отклика: Откликнуться
*👉* Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- CRM
- Customer Support
- Conflict Management
- iGaming
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка готовности к специфическому графику работы.
Как вы относитесь к ночным сменам и есть ли у вас опыт работы в графике 2/2?
Важно понимать, как кандидат будет вести себя в стрессовых ситуациях, типичных для гемблинга.
Как вы будете действовать, если пользователь проявляет агрессию из-за проигрыша или задержки выплаты?
Проверка базовых знаний о продукте.
Что вы знаете о сфере iGaming и какие основные запросы пользователей могут возникать на такой платформе?
Оценка навыков приоритизации.
Как вы распределяете задачи, если одновременно поступает несколько обращений в чат и на почту?
Проверка технической грамотности.
С какими CRM-системами или инструментами для тикетов вы работали ранее?
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
Оператор ПК (удалённо)
Инженер технической поддержки
Специалист поддержки пользователей
Специалист поддержки пользователей в MAX
Оператор на входящие обращения в онлайн-сервис
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!