- Страна
- Россия
- Зарплата
- 50 000 ₽ – 70 000 ₽
Support-специалист в digital-агентстве
Хороший вариант для старта в digital с обучением и возможностью оплаты в валюте. Однако уровень зарплаты ниже среднего по рынку для двуязычных специалистов, а рабочий день длиннее стандартного.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Позиция начального уровня, требующая в основном хороших навыков общения и базовой компьютерной грамотности. Основная сложность заключается в необходимости работать на двух языках и соблюдать довольно длинный рабочий день (с 9:30 до 20:00).
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Предложенная зарплата (50-70к руб.) находится в нижнем сегменте рынка для специалистов со знанием английского языка. Обычно позиции с требованием English B2+ в digital-агентствах начинаются от 80 000 - 90 000 рублей, особенно при таком графике.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Описание вакансии
*🖥* Вакансия — Удалённо
*🕹* Должность
Support-специалист в digital-агентстве
*🕹* Работодатель
CROSSGIF
CROSSGIF - быстро развивающееся Digital Marketing Agency. За последние несколько лет зарекомендовали себя как одно из самых надежных агенств на рынке.
*🕹* Список обязанностей:
- быть первым контактом для клиентов: оперативно и грамотно решать их запросы;
- организовывать внутренние процессы: координировать передачу задач от клиентов к другим отделам и обратно;
- поддерживать порядок в отчётности: фиксировать все обращения, решения и обновления в наших системах учета;
- следить за таймингом и держать всех в курсе: контролировать сроки выполнения этапов и информировать команды о статусе.
*🕹* Требования к кандидату:
- уверенно владеет английским языком: Работа будет 50/50 на русском и английском. Важна не идеальная грамматика, а умение быстро уловить суть запроса и донести решение;
- рожден для цифровой среды: легко осваивает новые сервисы. Уверенное пользование Google Docs, Telegram и подобных инструментов - это ваш базовый уровень;
- ищет работу на полный день с графиков 5/2;
- придерживается порядка и эффективности во всем: обладает повышенной внимательностью к деталям, умеет расставлять приоритеты в потоке задач и несет ответственность за свою зону;
- технически экипирован: имеет надежный ноутбук/ПК и стабильный интернет для работы (работа с телефона невозможна).
*🕹* Примерный уровень ЗП:
50 000 – 70 000 ₽
*🕹* Условия работы:
- 100% удалёнка;
- график работы 5/2 с 9:30 до 20:00 по Московскому времени (с перерывами);
- стабильная зарплата на старте от 50 000 рублей без задержек;
- мы ценим инициативу и рост: эффективная работа и интерес к развитию открывают путь к повышению дохода и расширению ответственности;
- зарплата в валюте или рублях.
- вход в digital с поддержкой. Мы обеспечим вас комплексным обучением и постоянной поддержкой от опытной команды.
*🕹* Контакты: Откликнуться
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.

Навыки
- English Language
- Google Docs
- Telegram
- Customer Support
- Project Coordination
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка уровня владения английским языком в рабочих ситуациях.
Представьте, что англоязычный клиент недоволен задержкой проекта. Как вы объясните ему ситуацию на английском?
Оценка навыков приоритизации в условиях многозадачности.
Как вы поступите, если одновременно придет срочный запрос от клиента и задача от внутреннего отдела по отчетности?
Проверка технической грамотности и умения быстро осваивать софт.
С какими системами управления задачами или CRM вы работали ранее, и сколько времени вам обычно требуется на освоение нового инструмента?
Оценка ответственности и внимания к деталям.
Расскажите о случае, когда ваша внимательность помогла избежать ошибки в отчетности или сроках.
Проверка готовности к интенсивному графику.
График работы предполагает 10.5 часов присутствия. Как вы планируете свое рабочее время, чтобы сохранять концентрацию до конца дня?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.

