Менеджер колл-центра
Оценка ИИХороший вариант для старта карьеры или подработки: удаленный формат, отсутствие холодных звонков и продаж, а также гибкий график. Однако уровень дохода соответствует начальным позициям.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сложность вакансии
Оценка ИИРабота по готовым скриптам с теплой базой идеально подходит для новичков. Основная сложность заключается лишь в дисциплине и оперативности обработки заявок.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная зарплата (20 000 – 40 000 руб.) соответствует рыночным ставкам для удаленных операторов на неполный день или начальных позиций в регионах. Для Москвы или Санкт-Петербурга при полной занятости это ниже среднего, но оправдано отсутствием продаж.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Требуется менеджер колл-центра (удалённо, тёплые клиенты, без продаж)!
Доход от 15 000 до 40 000 рублей в месяц
Мы — маркетинговое агентство, которое помогает строительным компаниям получать клиентов через рекламу во ВКонтакте и Яндекс.
За 2026 год количество наших постоянных клиентов выросло с 26 до 70 компаний. Сейчас мы работаем с предпринимателями по всей России — от Москвы и Санкт-Петербурга до небольших городов с населением 50–60 тысяч человек.
Мы продолжаем расти и ищем в команду менеджера колл-центра
Ты будешь работать с тёплыми клиентами, которые уже прошли чат-бот, заинтересовались услугой и оставили свои контакты. Холодной базы нет.
Основная задача — связаться с клиентом, уточнить его запрос и записать на встречу с менеджером или замер со специалистом. Общение проходит в переписке и по телефону.
Продавать ничего не нужно. Работа строится по готовым скриптам и чек-листам, а на старте всему обучаем.
Что предстоит делать:
Обрабатывать тёплые заявки после прохождения чат-бота.
Общаться с клиентами в переписке и по телефону.
Квалифицировать клиента по готовому чек-листу.
Записывать клиентов на встречу или замер.
Фиксировать результаты общения и передавать информацию дальше.
Рядом всегда будет руководитель, который поможет разобраться в рабочих ситуациях и ответит на вопросы.
Что важно:
— Грамотная устная и письменная речь.
— Умение спокойно и доброжелательно общаться с людьми.
— Ответственность: важно вовремя обрабатывать заявки и не терять клиентов.
— Готовность работать по скриптам и соблюдать договорённости.
Опыт работы в телемаркетинге или колл-центре будет преимуществом. Кандидатов без опыта тоже рассматриваем — всему необходимому научим.
Что получишь, работая с нами
— Доход от 20 000 до 40 000 рублей в месяц.
— Полностью удалённую работу.
— Выплаты вовремя и без задержек.
— Готовые скрипты, чек-листы и пошаговое обучение.
— Поддержку руководителя во время работы.
— Возможность совмещать работу с другой занятостью.
Для работы достаточно телефона с мессенджерами и стабильного интернета.
График обсуждаем индивидуально: возможны варианты 2/2, 5/2, 3/1 или 4/1. Подходящий режим согласуем перед началом работы. Во время смены важно быть на связи и оперативно обрабатывать новые заявки.
В нашей команде можно расти, брать больше ответственности и со временем стать руководителем отдела. У нас ценят результат, ответственность и желание развиваться.
Если тебе нравится общаться с людьми, помогать им разобраться в вопросах и доводить задачи до результата — откликайся. Расскажем подробнее о работе и познакомимся
В сообщении обязательно напиши, на какую вакансию откликаешься.
Пиши в Telegram: Откликнуться
Вакансии от @vacancysmm
*⚠️ВНИМАНИЕ⚠️* Если вас просят выполнить ЛЮБЫЕ действия с вашим iCloud - выйти из вашего аккаунта/зайти под другим аккаунтом ИЛИ продиктовать код/смс, прислать запись экрана ИЛИ выполнить другие странные действия — не отвечайте и сразу жалуйтесь на вакансию. Это мошенник.
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Customer Support
- Communication Skills
- CRM
- Telemarketing
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка коммуникативных навыков и умения работать с возражениями на этапе квалификации.
Как вы поступите, если клиент по телефону настроен скептически, хотя сам оставил заявку в чат-боте?
Оценка способности следовать стандартам компании.
Насколько строго вы готовы придерживаться скрипта и в каких случаях, по-вашему, от него можно отойти?
Проверка навыков тайм-менеджмента при удаленной работе.
Как вы организуете свое рабочее время, чтобы не пропускать уведомления о новых заявках в течение смены?
Оценка внимательности при передаче данных.
Какую информацию о клиенте вы считаете наиболее важной для фиксации после звонка?
Проверка мотивации и долгосрочных планов.
Какой график работы (2/2, 5/2) для вас наиболее предпочтителен и почему?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
