Менеджер по продажам и сопровождению клиентов (CSM)
Оценка ИИХорошая вакансия в стабильной нише EdTech с понятным продуктом. Работа с «теплым» трафиком снижает порог входа и делает процесс продаж более комфортным.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция требует развитых навыков коммуникации и опыта в продажах образовательных услуг. Основная сложность заключается в необходимости совмещать функции продаж (закрытие сделок) и сопровождения (CSM).
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата для менеджеров по продажам в EdTech сильно зависит от бонусов. Указанные рыночные значения соответствуют средним показателям для Москвы и удаленного формата в РФ.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Откликнуться pinned «·1· Менеджер по продажам и сопровождению клиентов (CSM) в школу английского языка Virginia Bēowulf Что потребуется делать: • Работать с “теплыми” заявками, доводить клиентов от пробного до оплаты/от лида до записи на курсы (общий английский в групповом…»
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Sales
- Customer Success
- CRM
- Communication
- Lead Conversion
Возможные вопросы на собеседовании
Важно понять, как кандидат работает с возражениями в специфике обучения иностранным языкам.
Как вы будете работать с клиентом, который прошел пробный урок, но сомневается в покупке из-за нехватки времени?
Проверка понимания роли Customer Success Manager.
В чем, по вашему мнению, заключается главное различие между просто менеджером по продажам и CSM в онлайн-школе?
Оценка навыков работы с воронкой продаж.
Какие этапы воронки вы считаете наиболее критичными при работе с «теплыми» заявками?
Проверка мотивации и интереса к продукту.
Почему вам интересно работать именно в сфере EdTech и обучения английскому языку?
Оценка умения удерживать клиентов.
Приведите пример ситуации, когда вам удалось сохранить клиента, который планировал прекратить обучение.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
