Менеджер по входящим заявкам
Оценка ИИПривлекательная вакансия для удаленной работы с достойной стартовой оплатой от 100к. Известный бренд в ОАЭ и понятные обязанности делают это предложение отличным вариантом для специалистов со знанием английского.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сложность вакансии
Оценка ИИРабота предполагает четкие инструкции и скрипты, что облегчает вход. Основная сложность заключается в необходимости высокого уровня английского (B2+) и умении вести многозадачную переписку.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредложенная зарплата от 100 000 ₽ выше среднего по рынку для позиций клиентской поддержки (обычно 50-70к), что объясняется требованием высокого уровня английского языка и международным статусом компании.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Менеджер по входящим заявкам
Wild & Sage— бренд дизайнерской женской одежды из Дубая (ОАЭ)
Зарплата: от 100.000 ₽ в месяц
Формат работы: удалённо
Занятость: полная
График: 2/1
Предлагаем стабильную и долгосрочную работу, обучение и поддержку на старте.
Обязанности:
— Обработка входящих сообщений и заявок в WhatsApp, Instagram и других мессенджерах
— Консультирование по ассортименту, подбор продукции и сопровождение клиентов до оформления заказа
— Работа с вопросами и возражениями, поддержание качественного клиентского сервиса
— Работа по готовым скриптам и внутренним инструкциям
— Работа с CRM-системой, учёт обращений и выполнение установленных KPI
Кого ищем:
— Девушку (с учетом специфики нашей нишей)
— Английский язык B2+ (обязательно)
— Грамотная письменная речь и развитые коммуникативные навыки
— Уверенное владение ПК и навыки работы с AI-инструментами(GPT и другие)
— Умение работать в режиме многозадачности и вести несколько диалогов одновременно
— Ответственность, внимательность и готовность работать на результат
— Возможность работать полный день без совмещения
Будет преимуществом: опыт работы менеджером по входящим обращениям, в клиентской поддержке, онлайн-продажах или смежных направлениях
Рассматриваем и кандидатов без релевантного опыта, если есть желание обучаться и развиваться!
Откликнуться: https://netsgroup.online/
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Communication Skills
- CRM
- English
- Customer Service
- ChatGPT
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка соответствия обязательному требованию вакансии.
How would you describe our brand's aesthetic to a premium customer in English?
Важно понять, как кандидат справляется с типичными ситуациями в продажах.
Как вы поступите, если клиент просит скидку, которая не предусмотрена вашими инструкциями?
Вакансия требует ведения нескольких диалогов одновременно.
Расскажите о вашем опыте работы в режиме многозадачности: как вы расставляете приоритеты при большом потоке сообщений?
В требованиях указано владение GPT и другими инструментами.
Как именно вы используете AI-инструменты в своей работе для повышения эффективности переписки?
Проверка навыка работы с возражениями.
Клиент недоволен сроками доставки в другой регион. Каким будет ваш алгоритм ответа по скрипту?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
