Менеджер входящих обращений
Оценка ИИХороший вариант для подработки или старта карьеры: частичная занятость при достойной оплате. Плюсом является отсутствие холодных звонков и возможность официального оформления.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сложность вакансии
Оценка ИИРабота начального уровня, не требующая специального опыта или сложных технических навыков. Основная сложность заключается в поддержании высокого темпа ответов и внимательности при работе с шаблонами.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредлагаемая оплата от 50 000 ₽ за 3-4 часа работы в день значительно выше среднерыночной для позиций службы поддержки начального уровня, где полная ставка обычно составляет 40-60 тысяч рублей. Это делает вакансию крайне привлекательной с точки зрения почасовой оплаты.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
входящих обращений
*🔎Ищем внимательного и ответственного человека для работы с входящими сообщениями клиентов. Без холодных звонков и поиска клиентов* — основная работа проходит в переписке.
*🤍*ЛЕГАЛЬНАЯ РАБОТА
*🎁 Занятость: 3–4 часа в день*
*🗓️* Гибкий график — удобно совмещать с учёбой или основной работой
*💸 Доход: от 50 000 ₽ в месяц*
*🇷🇺* Рассматриваем кандидатов — только граждан РФ
*📚* Опыт работы не обязателен — всему необходимому обучим
Что нужно будет делать:
*🤩* Обрабатывать входящие обращения клиентов;
*🤩* Отвечать на сообщения по готовым шаблонам;
*🤩* Консультировать по базовым вопросам;
*🤩* Вести простую отчётность по результатам работы.
*❗️*Что предлагаем:
*✔️* Работу полностью из дома;
*✔️* Возможность официального трудоустройства;
*✔️* Гибкий график без привязки к офису;
*✔️* Бесплатное обучение перед началом работы;
*✔️* Оплачиваемый испытательный срок;
*✔️* Поддержку и помощь на всех этапах;
*✔️* Своевременные выплаты;
*✔️* Возможность совмещать работу с учёбой или другой занятостью;
*✔️* Понятные задачи и готовые материалы для работы.
*✔️* Гарантии оплаты выполненной работы
*🤔*Кого мы ищем:
*❗️*Опыт не является обязательным — гораздо важнее ответственность, адекватность и готовность уделять работе несколько часов в день.
*⭐️* Грамотная письменная речь;
*⭐️* Ответственность и внимательность;
*⭐️* Умение спокойно и вежливо общаться с людьми;
*⭐️* Телефон или компьютер со стабильным интернетом;
*⭐️* Желание работать и обучаться.
Чтобы откликнуться, напишите:
— ваш возраст;
— был ли опыт работы с клиентами или в переписке;
— сколько часов в день готовы уделять работе.
*🤔*После отклика расскажем подробнее о задачах, формате работы, обучении и условиях сотрудничества.
*📝 Контакт:* Откликнуться
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Customer Support
- Reporting
- Written Communication
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка умения работать в рамках заданных стандартов.
Как вы поступите, если клиент задаст вопрос, на который нет готового шаблона ответа?
Важно понять, как кандидат планирует свой день при частичной занятости.
В какие часы дня вам удобнее всего быть на связи и обрабатывать сообщения?
Оценка стрессоустойчивости и навыков коммуникации.
Как вы ответите клиенту, который проявляет агрессию или недовольство в переписке?
Проверка технической готовности к удаленной работе.
Какое устройство вы планируете использовать для работы и насколько стабилен ваш интернет-канал?
Оценка внимательности к деталям.
Что для вас является самым важным при ведении отчетности о проделанной работе?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
