- Страна
- Россия
Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Middle Support Engineer [Команда поддержки ЕО]
Оценка ИИМТС — стабильный и крупный работодатель с понятными процессами. Вакансия предлагает удаленный формат работы, что является большим плюсом, хотя сменный график подойдет не всем.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция требует базовых знаний Linux и инструментов мониторинга, а также опыта от одного года. Основная сложность может заключаться в сменном графике 2/2 и необходимости быстрого анализа инцидентов.
Анализ зарплаты
Оценка ИИУказанная роль соответствует рыночному уровню для Middle-специалистов поддержки в российском финтехе и телекоме. Зарплаты в МТС обычно конкурентны и включают расширенный соцпакет.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в МТС уже сейчас
Присоединяйтесь к команде МТС и станьте ключевым звеном в поддержке современных ИТ-решений!
Описание вакансии
Middle Support Engineer [Команда поддержки ЕО]
Компания: МТС
*🔹*Чем предстоит заниматься
-Осуществлять анализ инцидетов;
-Выявлять ошибки и передавать их разработке;
-Решать инциденты, поступающих ох пользователей.
*🔹*Что мы ожидаем
-Базовые знания систем Grafana, Kibana, Linux;
-Опыт работы в поддержке приложений или опыт работы системным администратором от года;
-График работы 2/2.Чем предстоит заниматься
-Осуществлять анализ инцидетов;
-Выявлять ошибки и передавать их разработке;
-Решать инциденты, поступающих ох пользователей.
*🔹*Что мы ожидаем
-Базовые знания систем Grafana, Kibana, Linux;
-Опыт работы в поддержке приложений или опыт работы системным администратором от года;
-График работы 2/2.
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Linux
- Grafana
- Kibana
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка практических навыков работы в терминале, необходимых для диагностики проблем на сервере.
Какие команды Linux вы используете чаще всего для анализа логов и проверки состояния системы?
Оценка умения работать с инструментами визуализации данных и мониторинга.
Опишите ваш опыт настройки дашбордов в Grafana или поиска логов в Kibana. На что вы обращаете внимание в первую очередь при возникновении инцидента?
Проверка понимания процесса взаимодействия между поддержкой и разработкой.
Как вы определяете, является ли инцидент багом в коде или проблемой конфигурации окружения, прежде чем передать его разработчикам?
Оценка стрессоустойчивости и умения расставлять приоритеты.
Как вы расставляете приоритеты, если одновременно поступает несколько критических инцидентов от разных пользователей?
Проверка готовности к специфике работы.
Есть ли у вас опыт работы по сменному графику (например, 2/2) и как вы оцениваете свою продуктивность в таком режиме?
Похожие вакансии
Специалист поддержки сервисов на базе ИИ
Middle инженер технической поддержки [ИРТЕЯ]
Специалист Helpdesk
Специалист технической поддержки
Оператор ПК (Техническая поддержка)
Support-специалист в digital-агентстве
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!