Откликайтесь
на вакансии с ИИ
Оператор сервисной поддержки (B2B аутсорс)
Оценка ИИХороший старт для карьеры без опыта с возможностью удаленной работы. Компания предлагает обучение, что является значительным плюсом для новичков.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, не требующая специального опыта. Основная сложность заключается в необходимости быстро освоить внутренние системы и поддерживать высокий стандарт грамотности.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в объявлении не указана, но для позиций оператора поддержки начального уровня на удаленке рынок предлагает в среднем от 35 000 до 50 000 рублей. Вакансия соответствует рыночным ожиданиям для B2B сегмента.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом
Откликнитесь в Unified Support Group уже сейчас
Начните карьеру в клиентском сервисе с Unified Support Group — откликайтесь прямо сейчас!
Описание вакансии
Оператор сервисной поддержки (B2B аутсорс)
Unified Support Group — аутсорсинговый центр, который обслуживает B2B-клиентов и внутренние цифровые сервисы компаний
Задача:
– Обрабатывать заявки корпоративных пользователей;
– Работать с обращениями в системе;
– Проверять информацию по запросам;
– Координировать вопросы с техническими отделами;
– Вести внутреннюю отчётность.
Требования:
– Ответственность;
– Грамотная письменная речь;
– Внимательность;
– Опыт не требуется (обучаем).
Условия:
– Полностью удалённая работа;
– Обучение на старте;
– Работа с корпоративными клиентами.
Откликнуться: Откликнуться
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Customer Support
- B2B Support
- Written Communication
- Reporting
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка грамотности и умения вежливо общаться в переписке.
Как бы вы ответили клиенту, если решение его технической проблемы задерживается?
Оценка способности работать с большими объемами данных без ошибок.
Расскажите о ситуации, когда вам нужно было проявить предельную внимательность при работе с информацией.
Проверка навыков приоритизации.
Как вы поступите, если одновременно поступит несколько срочных заявок от разных корпоративных клиентов?
Оценка готовности к удаленному формату.
Как вы организуете свое рабочее пространство и время, чтобы сохранять продуктивность дома?
Проверка мотивации к обучению.
Какие навыки вы хотели бы развить в первую очередь, работая в сфере сервисной поддержки?
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки
Специалист технической поддержки
Специалист службы поддержки (чат)
Оператор — внесение данных и управление доставками мебели
Оператор чат поддержки сети ресторанов быстрого питания
Support Specialist (Payment Operations)
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!