Операционный директор (СОО) для РНКО
Оценка ИИПрестижная роль уровня C-level в активно растущей финансовой организации. Локация в Хамовниках и амбициозная задача по трансформации в банк делают вакансию привлекательной для опытных топ-менеджеров.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует глубоких знаний банковского регулирования (779-П, ПОД/ФТ) и опыта управления трансформацией бизнеса. Высокая ответственность за операционную надежность и взаимодействие с ЦБ РФ делает позицию крайне сложной.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИДля позиции Операционного директора (COO) в финансовом секторе Москвы в компании на этапе трансформации в банк, рыночные предложения обычно начинаются от 400 000 - 500 000 рублей net плюс значительные бонусы за KPI. Данная роль предполагает высокий уровень ответственности, что соответствует верхним границам рыночного диапазона.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Вакансии для руководителей Work For Top в Телеграм Откликнуться
Вакансии для руководителей Work For Top в Макс Откликнуться
*🌀* Операционный директор (СОО) для РНКО. Компания на рынке больше года, занимается обслуживанием корпоративных клиентов. Продуктовая фабрика: РКО, ВЭД, платежи и переводы. Компания трансформируется в банковскую структуру. Штат 40+
Москва, Хамовники
Задачи
- Закрывать операционные вопросы «в один контакт». Принимать на себя все типовые и повторяющиеся запросы от подразделений, согласовывать внутренние процессы и регламенты.
- Обеспечивать бесперебойную работу операционных подразделений. Контролировать выполнение KPI по скорости и качеству обслуживания (SLA по обработке платежей, открытию счетов, работе с претензиями), оперативно реагировать на инциденты и устранять узкие места.
- Управлять операционной надёжностью и рисками. Обеспечивать выполнение требований Банка России (в т. ч. Положения № 779 П по операционной надёжности): вести реестр инцидентов, контролировать планы восстановления, проводить учения, фиксировать отклонения и предлагать меры по предотвращению повторений.
- Координировать кросс функциональные процессы. Выстраивать взаимодействие между фронт офисом, казначейством, комплаенсом, ИТ и бухгалтерией, устранять «разрывы» в процессах и дублирование задач, вести единый реестр изменений и статусов.
- Внедрять улучшения и автоматизацию. Инициировать и курировать проекты по оптимизации процессов (Lean, BPM), переходу на электронный документооборот, интеграции систем, сокращению ручного труда и ошибок.
- Готовить управленческую отчётность для правления. Формировать регулярные сводки по ключевым метрикам (время обработки операций, доля ошибок, простои, нагрузка на команды), подсвечивать риски и предлагать решения, готовить материалы для заседаний правления в сжатом и понятном формате.
- Контролировать соблюдение регуляторных требований. Обеспечивать соответствие процессов нормам ПОД/ФТ, валютного контроля, правилам ведения счетов и отчётности, своевременно актуализировать внутренние документы при изменениях законодательства.
- Управлять ресурсами операционных подразделений. Распределять нагрузку между командами, участвовать в планировании бюджетов и ФОТ, инициировать найм и обучение персонала, выстраивать систему мотивации и контроля качества.
- Быть первым лицом по операционным вопросам. Вести коммуникации с ключевыми клиентами по операционным аспектам, участвовать в переговорах с вендорами и подрядчиками по процессам и SLA, представлять РНКО на профильных рабочих группах.
- Поддерживать изменения и трансформации. Управлять внедрением новых продуктов и сервисов на операционном уровне, запускать пилоты, оценивать эффект, масштабировать лучшие практики и фиксировать новые стандарты.
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Operations Management
- Banking Operations Management
- Risk Management
- SLA Management
- BPM
- Lean
- AML/CFT
- Financial Reporting
- Process Automation
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка практического опыта соответствия жестким требованиям регулятора.
Расскажите о вашем опыте внедрения Положения № 779-П: с какими основными сложностями вы столкнулись при ведении реестра инцидентов и проведении учений?
Важно понять, как кандидат устраняет конфликты между подразделениями с разными KPI.
Как вы выстраиваете взаимодействие между фронт-офисом и комплаенсом, чтобы обеспечить скорость обслуживания без потери качества контроля?
Оценка навыков оптимизации и понимания методологий управления процессами.
Приведите пример проекта по автоматизации или оптимизации (Lean/BPM), который позволил существенно сократить ручной труд или количество ошибок.
Проверка готовности к масштабированию бизнеса.
Какие ключевые изменения в операционной модели вы считаете необходимыми при трансформации РНКО в полноценный банк?
Оценка лидерских качеств и умения работать с персоналом.
Как вы распределяете нагрузку и выстраиваете систему мотивации в операционных командах при резком росте объема транзакций?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
