- Страна
- Кипр
PSP Support (Payments Operations)
Оценка ИИИнтересная позиция в сфере Payments Operations с возможностью релокации или работы на Кипре. Вакансия привлекательна современным стеком и четко прописанными обязанностями, однако отсутствие указанной зарплаты и названия компании немного снижает прозрачность предложения.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИРоль требует специфических знаний в области финтеха (платежные шлюзы, коды ошибок, чарджбэки) и владения английским языком. Основная сложность заключается в необходимости быстро анализировать технические логи и координировать решение проблем с внешними провайдерами.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИДля позиции специалиста по поддержке платежей на Кипре рыночный диапазон обычно составляет от 2000 до 3500 евро после налогов, в зависимости от опыта и конкретных обязанностей. Данная роль требует специфических знаний, что позволяет претендовать на верхнюю границу среднего сегмента для поддержки.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Контакты для отклика
Откройте контакты, указанные в вакансии.
Описание вакансии
#vacancy #вакансия #cyprus #limassol #support
*💳* Ищем PSP Support (Payments Operations)
Если ты понимаешь, как работают платежи, любишь разбираться в причинах ошибок и умеешь анализировать кейсы — будем рады видеть тебя в команде.
*📌* Что предстоит делать:
• Разбирать проблемные транзакции, поступающие от 1-й линии поддержки
• Анализировать статусы платежей и логи (PSP / внутренняя система)
• Коммуницировать с платежными провайдерами по инцидентам и ошибкам
• Мониторить транзакции, выявлять аномалии (падение AR, рост отказов и др.)
• Обрабатывать кейсы: Refund, Reversal, Chargeback
• Эскалировать массовые инциденты (падение провайдера, деградация платежей)
• Участвовать в сверке транзакций и поиске расхождений с PSP
• Вести тикеты и контролировать соблюдение SLA
*✅* Что ожидаем:
• Опыт работы с платежными системами или PSP — будет преимуществом
• Понимание платежного флоу
• Знание причин отказов (decline codes, 3DS, fraud)
• Умение читать логи и анализировать проблемы
• Опыт работы с админ-панелями PSP и отчетностью
• Английский — от уровня B1 (для общения с провайдерами)
• Внимательность, аналитическое мышление и умение работать с большим количеством кейсов
• Базовые навыки Excel / BI
*💼* Что предлагаем:
• Работу в команде с современным платежным стеком
• Возможность профессионального роста и развития
• Интересные задачи и участие в развитии платежной инфраструктуры
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента
Навыки
- Payments
- PSP
- SLA
- Excel
- Business Intelligence
- Fraud Detection
- Transaction Monitoring
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка понимания базовых процессов в платежных системах.
Опишите стандартный жизненный цикл транзакции от момента ввода данных карты до успешного списания.
Оценка навыков работы с проблемными операциями.
В чем разница между Refund и Reversal, и в каких случаях применяется каждый из этих механизмов?
Проверка аналитических способностей и умения работать с данными.
Какие метрики, помимо Approval Rate (AR), вы считаете критически важными для мониторинга здоровья платежного шлюза?
Оценка технической грамотности.
С какими типами decline codes вы сталкивались чаще всего и как вы действовали при обнаружении массовых отказов по одному коду?
Проверка навыков коммуникации и решения конфликтов.
Как вы будете действовать, если платежный провайдер долго не отвечает на критический тикет, а количество жалоб от пользователей растет?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
