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Senior Workplace Experience Partner (x/f/m)
Doctolib — престижный европейский «единорог» с отличным социальным пакетом, включая Deutschlandticket, расширенную страховку и поддержку родителей. Позиция предлагает высокую степень автономности и участие в стратегических проектах развития инфраструктуры.
Сложность вакансии
Роль требует высокого уровня ответственности, включая управление бюджетом, координацию крупных строительных проектов (fit-out) и знание стандартов HSE. Необходимость свободного владения двумя языками (C2 German, C1 English) и опыт управления распределенными офисами повышают планку требований.
Анализ зарплаты
Предлагаемая роль Senior уровня в Берлине в крупной технологической компании обычно предполагает оклад выше среднего по рынку. Учитывая широкий круг обязанностей (от HSE до управления автопарком), зарплата должна находиться в верхнем диапазоне для специалистов по Workplace Management.
Сопроводительное письмо
Dear Hiring Team at Doctolib,
I am writing to express my strong interest in the Senior Workplace Experience Partner position in Berlin. With over 6 years of experience in facility management and office operations across multiple sites, I have developed a robust skill set in vendor management, HSE standards, and large-scale fit-out projects. My background in managing complex office portfolios and coordinating with cross-functional teams aligns perfectly with Doctolib's mission to provide an exceptional environment for its employees.
In my previous roles, I have successfully overseen budget management and optimized workplace efficiency through data-driven approaches. I am particularly excited about the opportunity to contribute to the new Berlin headquarters project and to manage the diverse regional offices across Germany. My fluency in both German and English, combined with my proactive approach to stakeholder communication, ensures that I can effectively bridge the gap between strategic planning and operational excellence. I look forward to the possibility of discussing how my expertise can support Doctolib's continued growth.
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Присоединяйтесь к Doctolib в Берлине и станьте ключевым игроком в создании инновационной рабочей среды для лидеров цифрового здравоохранения!
Описание вакансии
Wir suchen Dich als Senior Workplace Experience Partner:in als Unterstützung für das Workplace Experience Team in Berlin.
Als Senior Workplace Experience partner:in übernimmst Du die Verantwortung für ein großes und schnell wachsendes Portfolio von Gebäuden, einschließlich unserer Zentrale in Berlin und weiteren Niederlassungen in ganz Deutschland. Du stellst sicher, dass unsere Büros Orte sind, an denen sich alle Doctolib-Mitarbeiter:innen wohlfühlen und effizient arbeiten können. Du koordinierst strategische Lieferantenbeziehungen, Compliance-Prozesse und leitest zugleich wichtige Fit-Out-Projekte wie die neue Berliner Zentrale.
Deine Aufgaben
- Operativer Bereich:
+ Du verantwortest den reibungslosen Betrieb und die Instandhaltung unserer Standorte in Deutschland (Berlin + 9 regionale Niederlassungen)
+ Du steuerst externe Dienstleister und stellst die Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen sicher
+ Du entwickelst und pflegst strategische Lieferantenbeziehungen für kritische Services (Empfangsdienste, Office Amenities, Fuhrpark & Reisemanagement) und überwachst KPIs/SLAs. Im Bereich Car Fleet Management verantwortest du die Steuerung und das Management des externen Dienstleisters, inklusive Performance-Kontrolle und Eskalationsmanagement.
+ Du übernimmst die Verantwortung für die zugewiesenen Budget Bereiche, PO-Management und Rechnungsbearbeitung in enger Zusammenarbeit mit dem Finance-Team
+ Du treibst die Einhaltung von HSE-Standards voran und implementierst QHSE-Prozesse
Projektmanagement:
+ Du bist zentraler Bestandteil des Projektteams für den Ausbau unserer neuen Berliner Zentrale und koordinierst das Fit-Out-Projekt in enger Zusammenarbeit mit externen Beratern und dem Generalunternehmer
+ Du behältst Projektzeitpläne und Budgets stets im Blick, steuerst aktiv gegen Abweichungen und stellst konsequent Kosteneffizienz sicher
+ Du entwickelst pragmatische Lösungen für strategische und operative Herausforderungen und optimierst kontinuierlich die Arbeitsumgebung durch datengetriebene Ansätze
+ Du arbeitest eng mit IT, Real Estate, Finance und regionalen Ansprechpartnern zusammen und steuerst die Stakeholder-Kommunikation über verschiedene Länder hinweg (Deutschland, gelegentlich die Niederlande)
Dein Profil
Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!
Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit:
- Du bringst mindestens 5-7 Jahre Erfahrung in vergleichbaren Positionen im Bereich Workplace Management, Facility Management oder Office Operations mit
- Du hast nachweisbare Erfahrung in der Verwaltung von Bürostandorten über mehrere Standorte hinweg sowie im Projektmanagement
- Du verfügst über erste bis fortgeschrittene Erfahrung im Bereich HSE (Health, Safety, Environment)
- Du hast Erfahrung in Vendor Management und Contract Management
- Du bist lösungsorientiert, detailorientiert und reagierst schnell auf wechselnde Prioritäten
- Du sprichst Deutsch auf C2 Niveau und English auf C1 Niveau.
Besonders interessant sind für uns außerdem:
- Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein starkes Gespür für Budget- und Kostenmanagement
- Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch und kannst eine überzeugende Vision sowohl mündlich als auch schriftlich formulieren
Was wir Dir bieten
- Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket, wenn Du aus dem Büro oder im Hybridmodus arbeitest
- 28 Urlaubstage + 1 Tag zusätzlich für jedes volle Beschäftigungs-Kalenderjahr (max. 30 Tage)
- Eine betriebliche Krankenversicherung mit tollen Zusatzleistungen
- Eine betriebliche Altersvorsorge (bAV) mit einem Arbeitgeberzuschuss von 40% (15% während der Probezeit)
- Das Doctolib Parent Care Programm, das extra Elternzeit (1 Monat) u.v.m. enthält
- Kostenlose Mental Health- und Coaching-Sessions über einen externen Partner
- Zusätzlich zu gesunden Snacks und einem regelmäßigen Frühstücksbuffet, bieten wir Essensgutscheine
- Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club
- Für pflegende Betreuungspersonen und Beschäftigte mit Behinderungen gibt es ein Angebot, das flexiblere Arbeitszeiten, zusätzliche Freistellung aus medizinischen Gründen und psychologische Unterstützung beinhaltet
Der Interviewprozess
- Interview mit dem Recruiter
- Interview mit der Hiring Managerin
- On-site Termin
- Finales Interview
Job Details
- Festanstellung
- Vollzeit
- Arbeitsort: Berlin
- Startdatum: Ab sofort
- Office-based
Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.
Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir Dich ein, Dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung.
Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!
Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bittehier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.
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Навыки
- English
- Project Management
- Stakeholder Management
- Vendor Management
- Contract Management
- Budget Management
- German
- Facility Management
- Fleet Management
- HSE
- Workplace Management
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка опыта управления крупными проектами по обустройству офиса, что является ключевой задачей для новой штаб-квартиры в Берлине.
Расскажите о самом сложном проекте по обустройству офиса (fit-out), которым вы руководили. С какими основными трудностями вы столкнулись и как их преодолели?
Вакансия подразумевает управление 10 локациями в Германии. Важно понять, как кандидат расставляет приоритеты.
Как вы организуете свою работу и коммуникацию при управлении несколькими удаленными офисами одновременно, чтобы поддерживать единый стандарт качества?
Управление внешними поставщиками и автопарком — важная часть роли.
Опишите ваш подход к управлению поставщиками. Как вы действуете, если KPI или SLA систематически не выполняются?
Роль требует строгого контроля затрат.
Как вы подходите к планированию бюджета и поиску возможностей для оптимизации расходов без ущерба для комфорта сотрудников?
В описании указано внедрение процессов QHSE.
Какой опыт у вас есть в области охраны труда и промышленной безопасности (HSE)? Как вы обеспечиваете соблюдение этих стандартов в быстрорастущей компании?
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