- Страна
- Россия
Откликайтесь
на вакансии с ИИ

Специалист технической поддержки 2 категории
Привлекательная вакансия для специалистов из сферы HoReCa благодаря стабильности крупной компании и уникальной локации. Предлагаются хорошие условия релокации (компенсация жилья) и возможности обучения, однако работа строго офисная.
Сложность вакансии
Средний уровень сложности обусловлен требованием глубоких знаний специфического ПО для гостиничного и ресторанного бизнеса (PMS/POS) и опыта работы от 3 лет. Также необходимы навыки работы с торговым оборудованием и государственными системами маркировки.
Анализ зарплаты
Зарплата в объявлении не указана, но для позиции Middle Support в Сочи с учетом специфики HoReCa рыночный диапазон составляет 80 000 – 110 000 рублей. Наличие компенсации жилья значительно повышает реальный доход сотрудника.
Сопроводительное письмо
Составьте идеальное письмо к вакансии с ИИ-агентом

Откликнитесь в Красная Поляна уже сейчас
Присоединяйтесь к команде «Красной Поляны» и развивайте ИТ-инфраструктуру ведущего курорта страны!
Описание вакансии
Специалист технической поддержки 2 категории
#офис #middle
Сочи
Компания: НАО «Красная Поляна»
🔹Какие задачи необходимо решать:
-Оказывать техническую поддержку и сопровождение систем PMS и POS, обеспечивая их стабильную работу
-Конфигурировать и настраивать не менее двух систем из следующего перечня: OPERA, Fidelio, Micros, Simphony, Iiko, R-Keeper, в соответствии с требованиями бизнес-процессов
-Выполнять заявки от подразделений компании, связанные с функциями систем PMS и POS, оперативно решать возникающие проблемы и обеспечивать быстрое восстановление их работы
-Осуществлять поддержку и настройку кассового оборудования (ККТ), а также интеграцию с ЕГАИС, системами ЧЗ
🔹Для решения этих задач требуется:
-Опыт работы в поддержке систем PMS и POS не менее 3 лет
-Знание конфигурации и администрирования по крайней мере двух систем из следующего перечня: OPERA, Fidelio, Micros, Simphony, Iiko, R-Keeper
-Опыт работы с кассовым оборудованием (ККТ), системами ЕГАИС и интеграциями с системами учета ЧЗ
-Навыки диагностики и решения технических проблем в областях поддержки бизнес-процессов
-Умение выполнять комплексные задачи по модернизации и развитию информационных систем
🔹Условия:
-Частичная компенсация за наем жилья
-Работа на территории Курорта Красная Поляна
-Оформление по ТК РФ
-График работы 5/2
-Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
-Скидочные программы от партнёров
-Работа на территории уникальной природной зоны
-Тренинги, обучение, повышение квалификации
-Корпоративные мероприятия для сотрудников
-Возможность профессионального роста и обучения
-Работа в современной компании с интересными проектами
Контакты: Откликнуться
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
Создайте идеальное резюме с помощью ИИ-агента

Навыки
- OPERA
- Fidelio
- Micros
- Simphony
- Iiko
- R-Keeper
- PMS
- POS
- EGAIS
Возможные вопросы на собеседовании
Вакансия требует настройки минимум двух систем из списка. Важно понять глубину технических знаний кандидата.
Расскажите о наиболее сложной конфигурации в системах OPERA или Micros, которую вам приходилось реализовывать?
Работа на курорте предполагает интеграцию с государственными системами.
С какими типичными ошибками при интеграции с ЕГАИС или «Честным ЗНАКом» вы сталкивались и как их решали?
Поддержка 2-й категории подразумевает решение нетиповых инцидентов.
Опишите ваш алгоритм действий, если в разгар рабочего дня происходит сбой синхронизации между PMS и кассовым оборудованием.
Проверка навыков работы с «железом».
Каков ваш опыт в диагностике и ремонте ККТ на программном и аппаратном уровнях?
Оценка способности к развитию систем.
Какие предложения по модернизации ИТ-инфраструктуры вы вносили на предыдущих местах работы для оптимизации бизнес-процессов?
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (Middle)
Специалист по технической поддержке 1С Фреш
Специалист технической поддержки
Инженер 2 линии техподдержки
Инженер сопровождения информационных систем
Джуниор / Миддл Специалист службы поддержки
1000+ офферов получено
Устали искать работу? Мы найдём её за вас
Quick Offer улучшит ваше резюме, подберёт лучшие вакансии и откликнется за вас. Результат — в 3 раза больше приглашений на собеседования и никакой рутины!
- Страна
- Россия