- Страна
- Россия
- Зарплата
- от 60 000 ₽
Специалист техподдержки (верификация пользователей)
Оценка ИИОтличное предложение для старта карьеры или стабильной удаленной работы. Компания предлагает расширенный соцпакет (ДМС, фитнес, питание), что редко встречается для позиций службы поддержки.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Улучшите резюме под эту вакансию
Возьмём требования и создадим новую версию резюме с акцентом на нужный опыт
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, требующая грамотности и внимательности. Основная сложность заключается в монотонности работы с данными и необходимости соблюдения регламентов верификации.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИПредлагаемая зарплата от 60 000 ₽ на руки соответствует среднерыночным показателям для специалистов поддержки в РФ, а с учетом ДМС и компенсации питания предложение выглядит выше среднего по рынку.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Специалист техподдержки (верификация пользователей) в BETBOOM
Удаленка, от 60 000 ₽ на руки
Ищут специалиста поддержки для верификации пользователей, работы с клиентскими данными и общения с клиентами по вопросам подтверждения личности.
Что делать:
• Вносить персональные данные клиентов в базу
• Общаться с клиентами для подтверждения их личности
• Выявлять потенциальные проблемы и передавать информацию руководству
• Помогать клиентам в сложных ситуациях, сохраняя спокойный и уверенный тон
Что уметь:
• Опыт в клиентском сервисе или колл-центре
• Уверенно пользоваться ПК
• Быть готовым к полной удаленной работе и иметь компьютер и тихое рабочее место
• Грамотно говорить и писать
• Уметь работать с большими объемами информации, базами знаний и CRM-системами
Что предлагают:
• Удаленный формат работы
• Зарплату от 60 000 ₽ на руки
• Расширенный ДМС со стоматологией
• Компенсацию фитнеса и корпоративные спортивные мероприятия
• Сообщества по интересам и открытую корпоративную культуру
• Все необходимое оборудование для работы
• Оплачиваемое питание
• Внешнее обучение и внутренние тренинги по soft skills
• Возможность участвовать в профессиональных мероприятиях
Кому писать: Откликнуться
Больше похожих вакансий + автоотклики с ИИ
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Customer Service
- CRM
- Data Entry
- Soft Skills
- PC User
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка навыков общения в конфликтных ситуациях.
Как вы поступите, если клиент отказывается предоставлять документы для верификации и проявляет агрессию?
Оценка внимательности и ответственности при работе с данными.
Какие ошибки в документах клиента вы считаете критическими при проверке личности?
Проверка технической грамотности и опыта работы с инструментами.
С какими CRM-системами вы работали ранее и какие функции использовали чаще всего?
Оценка способности справляться с высокой нагрузкой.
Как вы расставляете приоритеты, если у вас в очереди одновременно много заявок на верификацию и несколько обращений в чате?
Проверка мотивации к удаленной работе.
Как вы организуете свое рабочее пространство и время, чтобы сохранять продуктивность на удаленке?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
