Technical Support Engineer
Оценка ИИИнтересная роль в инновационной компании с фокусом на телеметрию и безопасность. Удаленный формат работы в Германии и работа с современным стеком (AWS, Azure, Big Data) делают вакансию привлекательной для опытных инженеров.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сложность вакансии
Оценка ИИВысокая сложность обусловлена требованием к огромному общему стажу (8–15 лет) в Big Data и специфическому опыту работы именно с продуктами Cribl от 2 лет.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИДля позиции инженера поддержки такого высокого уровня (Senior/Lead с опытом 8-15 лет) в Германии рыночная зарплата обычно находится в диапазоне от 75,000 до 100,000 евро в год. В объявлении цифры не указаны, но Cribl как американская продуктовая компания обычно предлагает конкурентоспособные условия.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
Откликнуться в Cribl
*🤩* Удалённо, Германия
*🔔* Опубликовано менее 24 часов назад
*📸 Платформа управления и анализа телеметрии для IT- и security-команд*
Задачи:
• Техническая поддержка корпоративных клиентов через Slack, email и онлайн-встречи;
• Диагностика сложных проблем, воспроизведение ошибок и эскалация в продуктовые команды;
• Подготовка базы знаний и наставничество инженеров поддержки.
*🕸 Требования:*
• От 2 лет работы с продуктами Cribl и 8–15 лет поддержки распределённых Big Data-систем;
• Практический опыт с Linux, AWS, Azure, сетями, API и сертификатами;
• Знание регулярных выражений и JavaScript, сильные навыки диагностики и общения с клиентами.
Откликнуться: Откликнуться
*🚀* Offer Inside
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Linux
- AWS
- Azure
- API
- JavaScript
- Big Data
- Regular Expressions
- Networking
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка глубоких знаний Linux, необходимых для диагностики систем Cribl.
Опишите ваш процесс диагностики проблем с производительностью в Linux-системе, когда процесс потребляет слишком много ресурсов CPU или памяти.
Cribl работает с огромными потоками данных, важно понимать принципы масштабирования.
С какими наиболее сложными проблемами масштабирования в распределенных Big Data-системах вы сталкивались и как их решали?
Вакансия требует навыков работы с JS для обработки данных.
Приведите пример использования JavaScript или регулярных выражений для трансформации сложных лог-файлов в Cribl.
Проверка навыков работы с облачной инфраструктурой.
Как вы подходите к отладке проблем с сетевой связностью между локальной инфраструктурой клиента и инстансом Cribl в AWS/Azure?
Оценка умения работать с корпоративными клиентами в стрессовых ситуациях.
Расскажите о случае, когда вам пришлось эскалировать критическую ошибку в продуктовую команду. Как вы выстраивали коммуникацию с клиентом в этот период?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
