Ведущий инженер технической поддержки
Оценка ИИСтабильная работа в крупном холдинге с четкими требованиями. Вакансия привлекательна для специалистов, предпочитающих офисный формат и работу с разнообразным стеком технологий, включая Linux и ВКС.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция требует уверенных навыков администрирования как Windows, так и Linux, а также опыта работы с VIP-пользователями. Основная сложность заключается в необходимости работы в офисе и широком спектре задач — от сетей до ВКС.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата в объявлении не указана. Для позиции ведущего инженера техподдержки в Санкт-Петербурге рыночный диапазон составляет от 90 000 до 130 000 рублей в зависимости от сложности инфраструктуры.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
ТИТАН-2
Ведущий инженер технической поддержки
Полная занятость
Формат работы: офис (Санкт-Петербург)
*☑️* Чем предстоит заниматься
-Оказание технической поддержки пользователям
-Консультация сотрудников по услугам ИТ
-Регистрация обращений
-Первоначальная диагностика АРМ и ОС, устранение проблем
-Работа с топ-менеджментом
*☑️* Наши пожелания к кандидатам
-Высшее профильное образование, опыт работы от 3 лет. Среднее профессиональное образование, опыт работы от 4 лет
-Знание ПК на уровне администратора
-Понимание принципов работы сети и ПК
-Понимание принципов работы доменной инфраструктуры
-Опыт работы с импортозамещением в сфере ИТ
-Знание ОС Windows на уровне администратора
-Опыт администрирования ОС Linux
-Опыт работы с ВКС системами
Контакты: Откликнуться
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Windows
- Linux Administration
- Active Directory
- Video Conferencing Systems
- Technical Support
- Network Administration
- Import Substitution
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка навыков работы с отечественным ПО в рамках стратегии импортозамещения.
С какими российскими операционными системами (например, Astra Linux, РЕД ОС) вы работали и какие особенности администрирования можете выделить?
Оценка коммуникативных навыков и стрессоустойчивости при работе с руководством.
Опишите ваш опыт оказания технической поддержки топ-менеджменту: как вы расставляете приоритеты и справляетесь с критическими ситуациями?
Проверка фундаментальных знаний сетевых технологий.
Пользователь жалуется на отсутствие доступа к сетевому ресурсу. Опишите пошагово ваш процесс диагностики проблемы.
Оценка опыта работы с инфраструктурными сервисами.
С какими задачами в рамках Active Directory вы сталкивались чаще всего (управление правами, групповые политики и т.д.)?
Проверка технических навыков настройки оборудования для совещаний.
Какие системы видеоконференцсвязи (ВКС) вы администрировали и как решали проблемы с качеством звука или видео во время трансляций?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
