Консультант по мерам поддержки
Оценка ИИСтабильная работа в государственном вузе с понятным графиком и локацией. Однако отсутствие указанной зарплаты и строго офисный формат могут быть менее привлекательны для опытных специалистов.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сложность вакансии
Оценка ИИПозиция начального уровня, требующая внимательности к документам и грамотной речи. Основная сложность заключается в освоении внутренних регламентов университета и работе с большим потоком обращений.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИЗарплата для административных позиций в государственных вузах Москвы обычно находится в диапазоне 50,000–75,000 рублей. Предложение будет зависеть от квалификации кандидата, но вряд ли значительно превысит рыночный медианный уровень для данной роли.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
·3·
В МИРЭА — Российском технологическом университете открыта вакансия консультанта по мерам поддержки. Вакансия связана с открытием нового пространства Многофункционального центра.
Что предстоит делать:
• готовить справки и выписки, маршрутизировать запросы на подготовку документов и контролировать их выполнение;
• готовить ответы на запросы граждан и юридических лиц, обрабатывать обращения в установленные сроки;
• консультировать обучающихся по вопросам мер поддержки и процедуре их предоставления;
• вести учет обращений и сопроводительную документацию, работать в цифровых системах университета.
Работа в офисе по адресу: Проспект Вернадского, д. 78. График: 5-дневная рабочая неделя, с 09:00 до 18:30. Уровень вознаграждения обсуждается на собеседовании.
Детали: Откликнуться
Контакт: Откликнуться
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- Document Management
- Customer Support
- Administrative Support
- Data Entry
- Communication Skills
Возможные вопросы на собеседовании
Важно понять, как кандидат справляется с конфликтными ситуациями при личном общении.
Как вы поступите, если студент требует справку немедленно, хотя по регламенту на её подготовку требуется несколько дней?
Проверка навыков работы с текстом и официальными запросами.
Есть ли у вас опыт подготовки официальных ответов на обращения граждан или юридических лиц?
Работа в МФЦ требует многозадачности.
Как вы расставляете приоритеты, если одновременно нужно консультировать посетителя и готовить срочный отчет в цифровой системе?
Проверка мотивации работать именно в образовательной среде.
Почему вам интересно работать именно в университете и помогать студентам в вопросах социальной поддержки?
Оценка навыков работы с ПО.
С какими цифровыми системами или базами данных вы работали ранее для учета документации?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
