VIP Support Manager
Оценка ИИХорошая вакансия с четким графиком, полным соцпакетом и бонусами. Привлекательна возможностью работы с VIP-сегментом и предоставлением корпоративного оборудования, однако отсутствие указанной вилки оклада не позволяет оценить предложение полностью.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сложность вакансии
Оценка ИИСредний уровень сложности обусловлен необходимостью свободного владения английским языком (B2+) и спецификой работы с VIP-клиентами, что требует высокого уровня эмпатии и стрессоустойчивости. Опыт в iGaming является значительным преимуществом, что сужает круг подходящих кандидатов.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Анализ зарплаты
Оценка ИИВ сегменте VIP-поддержки для iGaming с требованием английского языка B2+ рыночные зарплаты обычно начинаются от 80 000 - 100 000 рублей (фикс) плюс значительные бонусы. Данная вакансия предлагает индивидуальное обсуждение оклада, что соответствует рыночной практике для ролей с бонусной составляющей.
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
Сопроводительное письмо
Составьте сопроводительное письмо под эту вакансию с вашим резюме
Описание вакансии
*💎* Ищем VIP Support Manager со знанием английского и русского языков!
Любишь общаться с людьми, умеешь находить индивидуальный подход и выстраивать долгосрочные отношения? Тогда у нас есть интересное предложение! *👀*
Что предстоит делать:
*✨* Сопровождать VIP-клиентов в чатах и по телефону;
*✨* Выявлять потребности и работать с возражениями;
*✨* Презентовать преимущества продукта, новые функции и бонусы;
*✨* Развивать долгосрочные отношения с клиентами.
Что предлагаем:
*💰* Оклад (обсуждается индивидуально) + ежемесячные бонусы после испытательного срока;
*📅* График 5/2 с 07:30 до 16:30 МСК;
*🏖* 28 дней оплачиваемого отпуска и больничные;
*📚* Обучение, поддержка и возможности карьерного роста;
*💻* Корпоративное оборудование;
*🤝* Дружная команда и приятная рабочая атмосфера.
Кого ищем?
— Опыт в iGaming (особенно с Tier 1 клиентами) будет преимуществом;
— Английский и русский от B2;
— Опыт общения с клиентами в чатах и по телефону;
— Навыки продаж и cross-selling будут преимуществом;
— Грамотная речь, эмпатия и ориентация на результат.
Если узнал себя — пиши в личные сообщения в тг — Откликнуться. С удовольствием расскажу подробнее о вакансии и условиях *💌*
](https://www.linkedin.com/search/results/all/?keywords=%23igaming&origin=HASH_TAG_FROM_FEED) [ ](https://www.linkedin.com/search/results/all/?keywords=%23vipsupport&origin=HASH_TAG_FROM_FEED) [ ](https://www.linkedin.com/search/results/all/?keywords=%23jobs&origin=HASH_TAG_FROM_FEED) [
Умный подбор, сопроводительные письма, советы по отказам — больше приглашений.
Навыки
- English
- Russian
- Customer Support
- Sales
- Cross-selling
- iGaming
Возможные вопросы на собеседовании
Проверка навыков работы с требовательными клиентами и умения сохранять профессионализм.
Расскажите о самом сложном кейсе с VIP-клиентом: с какой проблемой он пришел и как вам удалось ее решить?
Оценка навыков продаж и умения увеличивать LTV клиента.
Как вы подходите к презентации новых функций или бонусов клиенту, который уже лоялен к продукту?
Проверка уровня владения английским языком в контексте профессиональной деятельности.
Could you describe in English how you would handle a situation where a VIP client is dissatisfied with a recent product update?
Оценка понимания специфики индустрии азартных игр.
Какие, по вашему мнению, ключевые ожидания у игроков Tier 1 сегмента в индустрии iGaming?
Проверка умения работать с возражениями и удерживать клиента.
Что вы предпримете, если VIP-клиент заявит о намерении перейти к конкуренту из-за более выгодных бонусов?
Сформировано ИИ автоматически. Не является проверкой вакансии или работодателя.
